Architecture de l’Information et marketing intégré

Deux articles intéressants à lire en ce début de semaine pour les anglophones :

Good Information Architecture Increases Online Sales, publié sur SitePoint où l’on nous rappelle les fondements de l’IA (améliorer l’intuitivité des interfaces et faciliter l’accès aux informations) ainsi que l’intérêt de soigner cet aspect de la conception d’un site Web (s’assurer de la viabilité fonctionnelle en plus de la viabilité technique, c’est à dire que le site soit utilisable et que l’information soit trouvable)
Web design and integrated marketing, sur le webzine Digital Web Magazine où sont vantés les mérites d’une approche marketing unifiée au niveau du print et du web pour ce qui est de la gestion de la marque ou de la stratégie de positionnement.

Bienvenue dans la maison du bonheur

Design Detector récidive et nous propose un démo technique pour le moins surprenante : une maison à l’aspect un peut naïf mais entièrement construite avec les technologies CSS. Le résultat est épatant : 3D Border Demo 2. Allez donc voir le code source de la page et faites vous, comme moi, la réflexion que y’a vraiment des gens qui s’ennuient !

Comment les utilisateurs parcourent les pages ?

Les équipes d’UIE ont mené une étude sur la façon dont les utilisateurs parcourent les pages : Testing Web Sites with Eye-Tracking. Les conclusions de l’étude, portant sur une structure de page à trois colonnes, mettent en valeur les comportements suivants :

Les utilisateurs parcourent généralement la colonne centrale, puis la colonne de gauche et enfin celle droite ;
Ils ne parcourent les colonnes de gauche et de droite que s’ils sont à la recherche d’informations complémentaires
Ils ne s’aventurent que très rarement en dessous de la limite de la fenêtre
Ils ont appris à faire abstraction des bandeaux publicitaires de haut de page
Ils ne modifie leur comportement de lecture que s’ils détectent des modifications dans la page

Alors… Est-ce que vous vous y retrouvez dans ces comportement-types ?

Une nouvelle version du site AlistApart

Le e-zine AListAppart, créé par le célèbre Jeffrey Zeldman en autre, vient de refaire peau neuve. Cette troisième version nous propose, outre un nouveau design, une mise en page beaucoup plus orientée Blogg avec un système de navigation plus intuitif, notamment pour naviguer entre les articles. Cette nouvelle mouture s’accompagne de trois nouveaux articles très intéressants.

Découvrez les utilisateurs-types

Un très bon article de vulgarisation sur les utilisateurs-types (personas en anglais) vient d’être publié : Personas: Setting the Stage for Building Usable Information Sites. Je vous le recommande pour trois raisons : il est synthétique, il donne une définition très précise mais accessible de ce que sont les utilisateurs-types et à quoi ils servent, enfin parceque des exemples viennent agrémenter le tout. Pour ceux qui découvrent ce concept, les utilisateurs-types sont des personnes imaginaires fortement représentatives de la population visée par un projet (l’audience). Lors de la phase d’étude, des profils d’utilisateurs sont identifié, à chaque profil est associé un utilisateur type. Chacun est décrit en fonction de différents critères (nom, age, photo, situation familiale, environnement de travail, niveau d’utilisation des outils informatiques, objectifs, contraintes, motivations, freins…). Plus les utilisateurs-types sont décrits de façon précise et sur des observations réelles, et plus le travail de conception graphique et fonctionnelle est aisée. En effet, il est plus facile de s’identifier à Jean-Pierre, 29 ans… qu’aux utilisateurs au sens générique du terme. Pour plus d’informations, je vous recommande également un article publié sur GUUUI sur l’usage de scénarios d’utilisation couplés avec des utilisateurs-types.