Jeff Bezos, le grand patron d’Amazon, a donné une interview dans le dernier numéro du magazine Wired où l’on y apprend des choses surprenantes : The Zen of Jeff Bezos. Le talentueux entrepreneur nous explique ainsi qu’Amazon avait recours il y a quelques années à une campagne de publicité sur la télévision. Comme cette campagne n’avait pas donné les résultats attendus, en termes d’accélération du volume d’affaire, il (Jeff Bezos) a décidé d’arrêter la campagne et de ré-investir autrement l’argent ainsi économisé et de proposé des prix planchers ainsi que la livraison gratuite. Le résultat a alors été plus que spectaculaire. Il conclue en faisant la prédiction suivante : Aujourd’hui 70% du budget des sociétés est dédié à la promotion des produits contre 30% alloués à la conception, dans 20 ans, ce sera l’inverse
. Traduisez par là : plus besoin de faire autant de publicité, si vos produits (ou services) sont bons alors les clients vous trouveront. Ça donne à réfléchir…