Le site Visual Vocabulary a publié il y a de cela quelques temps une très belle illustration de processus de conception centrée sur les utilisateurs : SCM User-Centered Design Process.
Sur cette illustration sont clairement identifiées 5 phases-clé :
- Les pré-requis (ou cahier des charges en langage plus commun)
- La conception
- Le développement
- Les tests
- La livraison
Le tout étant mis en scène dans une superbe boucle itérative où les utilisateurs occupent une place centrale. Bref, pour avoir le détail n’hésitez pas à télécharger le fichier PDF de cette illustration. C’est vraiment très bien fait, on dirait un schéma de chez XPLANE.