Mois : mars 2005

CtoB : L’avenir du commerce en ligne ?

La session 2005 de l’IA Summit a été riche en enseignements, notamment l’intervention de Brett Lider au sujet de l’avenir du commerce électronique : Why Amazon is Not Enough. Selon l’auteur, plusieurs facteurs vont venir bouleverser les pratiques du commerce en ligne et nous amener progressivement vers le CtoB. CtoB ? C’est l’inverse de BtoC, hé oui ! Plus sérieusement, l’auteur nous explique qu’afin de se démarquer, les boutiques en ligne devront être en mesure de toucher les consommateurs au plus près en individualisant leur offre.

Rassurez-vous, il n’est pas ici question de ressortir les vieux outils de marketing 1to1 mais plutôt de tirer parti au mieux des nouveaux outils et services en ligne. L’idée est de collecter un maximum d’informations sur les utilisateurs pour appréhender au mieux leurs besoins et leur proposer des offres adaptées. L’auteur nous détaille ainsi différents gisements d’informations encore inexploités :

  • les réseaux sociaux (du type LinkedIn ou Friendster) ;
  • les logiciels intégrant moteur de recherche en ligne et sur le disque dur (comme Blinkx ou Google Desktop Search) ;
  • les logiciels de partage de goûts musicaux (genre iTunes ou AudioScrobbler) ;
  • les moteurs de recherche qui prennent en compte l’historique de navigation (comme A9) ;
  • les services en ligne de favoris partagés (du type del.icio.us ou Furl)…

En compilant toutes ces données, vous disposez d’une source inépuisable de données permettant d’individualiser une offre en fonction du comportement, des habitudes et des préférences des utilisateurs. Et à ce petit jeu, quelque chose me dit qu’Amazon sera encore une fois un élément moteur de cette révolution du commerce en ligne.

Marre de Verdana et d’Arial ? Essayez donc Calibri, Cambria ou Candara

Vous êtes lassé de toujours utiliser les même typographies à l’écran (Arial et Verdana) pour des raisons de lisibilité ? Il semble que Microsoft soit décidé à remédier à cela en incorporant dès 2006 dans son système d’exploitation un jeu de 6 nouvelles typographies : 2 serif (Cambria et Constantia), 3 sans-serif (Calibri, Candara, Corbel) et une monospace (Consolas). Pour découvrir ces superbes polices, ça se passe ici : The Next Big Thing in Online Type. (merci à Laurent pour ce lien)

La tyographie Calibri

Applications en ligne AJAX, le débat continue

Décidément, les applications en ligne basées sur une architecture AJAX sont à la mode. Et c’est plutôt une bonne chose dans la mesure où le débat s’élève et où les réflexions sont de plus en plus intéressantes :

  • Progressive enhancement with Ajax. Dans cet article, l’auteur fait référence à la notion d’enrichissement progressif d’une interface ou d’un service en ligne (progressive enhancement en anglais). L’idée est la suivante : concevoir une application en ligne accessible à tous (en termes d’accessibilité, de lisibilité, d’utilisabilité…) puis progressivement l’enrichir (interface et fonctionnalités) pour la rendre de plus en plus performante / attractive aux utilisateurs disposant de l’équipement adéquat. Le principe de base étant d’être certain que le service rendu ou que l’information véhiculée le soit dans de bonnes conditions (en partant du plus petit dénominateur commun). Nous sommes ici dans le cas de figure inverse d’un service comme Gmail qui a dans un premier temps proposé une interface riche, puis une version dégradée (voir à ce sujet : Gmail basic HTML view).
  • RIAs and the death of the page (rumors greatly exaggerated). Ici, il est carrément question de transcender, voir d’abandonner, le système de navigation page à page. Bon OK, inutile de faire des plans sur la comète (et le titre du billet est explicite à ce sujet) nous n’en sommes pas encore à implémenter le concept d’interface flou. Rappelons que la promesse des applications reposant sur une architecture AJAX est de limiter au maximum les aller/retour entre le poste client, mais pas de réinventer le web. Après tout, les architectures AJAX Reposent sur des technologies sommes toute très traditionnelles (HTML, CSS, DOM, XML, HTTP…)

Passionnant, vivement la suite !

MAJ (10/03/05) : La suite est là et elle est encore plus passionnante :