Retour à la page d’accueil : le logo suffit-il ?

Lorsque vous êtes sur un site web et que vous souhaitez revenir sur la page d’accueil, il y a 99% de chances pour que vous cliquiez instinctivement sur le logo en haut à gauche. C’est ce que l’on appelle une convention, c’est comme une hypothèse communément admise.

Oui mais voilà : où est-il expliqué qu’un clic sur le logo permet de revenir sur la page d’accueil ? Dans le meilleur des cas, vous avez un item de navigation intitulé ‘Accueil‘ (éventuellement un chemin de navigation) mais que se passe-t-il pour le 1% d’internautes pour qui cette règle du clic sur le logo n’est pas assimilée ?

Seriez-vous prêt à prendre le risque de perdre ou à mettre en situation de frustration 1% de vos visiteurs ?

Voilà pourquoi certains on décidé que l’affichage du logo avec un lien ne suffisait pas pour faire comprendre aux internautes qu’en cliquant dessus ils pouvaient revenir à la page d’accueil. Ils ont ainsi ajouté un retour visuel au survol de la souris pour faciliter la compréhension de cette règle de navigation tacite.

Exemple avec Amazon US (un filet avec un lien ‘Homepage‘) et Facebook (un picto de maison) :

Alors ? Qu’en pensez-vous : utile ou pas ?

Soignez vos photos avec le Packshot Creator

On ne le répètera jamais assez : les photos sont essentielles dans le processus d’achat. Autrement formulé : plus vos photos de produits sont soignées et plus vous augmentez vos chances de transformation. Oui mais voilà, faire des belles photos ça coûte cher, surtout quand vous avez un vaste catalogue.

Voilà pourquoi je vous propose de découvrir le Packshot Creator, un mini studio photo :

Cet appareil est à peine plus gros qu’une cafetière et vous permet de réaliser de très belles photos sans ombre, idéal pour faciliter le fastidieux travail de détourage.

Encore plus fort, il existe même une version 3D qui permet de réaliser des prises de vue à 360° : Packshot Creator 3D.

Rassurez-vous, je ne suis pas en train d’essayer de vous vendre la machine, mais ça mérite tout de même la réflexion.

Par contre ça ne règle pas le problème des articles un peu plus volumineux (vêtements, meubles, voitures…), mais ça c’est une autre histoire…

Les acheteurs de Mac répondraient-ils à des stimuli différents ?

C’est une question que l’on est en droit de se poser, surtout lorsque l’on regarde les différences de traitement entre ces deux packaging d’un même produit :

Pour une même souris sans fil, vous avez donc à gauche la version « PC » avec ces couleurs vives et tout ces détails et logos techniques qui sont censés « appâter le geek ». Et à droite la version « Mac » avec une approche graphique beaucoup plus sobre où la technologie s’efface pour laisser plus de place à l’émotion.

Tout ceci me rappelle cette très bonne parodie sur le même thème (le packaging de l’iPod vu par les équipes de Microsoft) :

Ils ont visiblement bien retenu la leçon et nous prouve leur capacité à s’adapter.

(via Valleywag)

Compte-rendu de la Journée Nationale des Etudes

Ce matin je suis intervenu à la Journée Nationale des Etudes organisée par l’ADETEM et l’UDA. Cette journée est normalement réservée à un public et des orateurs appartenant au monde des études marketing (c’est normal, c’est un peu le but de la conférence) mais j’ai eu l’opportunité grâce à François Laurent de pouvoir m’exprimer sur l’Entreprise 2.0. D’ailleurs vous pouvez trouver mon support de présentation ici : Entreprise 2.0 : La collaboration comme élément moteur de l’innovation.

Cette journée à également été l’occasion de croiser un autre François (Abiven de l’agence Repères) qui était venu parler des expérimentations de co-création et d’étude du comportement des consommateurs au sein des univers virtuels. Plus d’infos sur son blog : Doing Business in an Expanding Reality.

Il y avait ensuite des études de cas visiblement très intéressantes mais auxquelles je n’ai pas pu assister par manque de temps.

Encore merci aux organisateurs de m’avoir laissé la parole sur un thème en net rupture par rapport au reste du programme mais qui avait au moins le mérite d’interpeler les auditeurs (je pense en avoir choqué plus d’uns avec mes histoires de lifelogs d’entreprise ;-))

Koodza : une boutique riche pour Decathlon

Laissez-moi vous parler de Koodza, il s’agit d’une boutique en ligne qui appartient à Decathlon et qui cumule des caractéristiques tout à fait intéressante : mise en page soignée, très bonne ergonomie et surtout utilisation intensive d’interfaces riches, ce qui est plutôt rare pour une réalisation française.

Nous avons ainsi dans cette boutique :

un maxi-menu déroulant (« Choisissez votre sport« ) ;
une frise horizontale des sous-catégories (en fluo dans la capture) ;
un rafraichissement automatique de la page lorsque l’on actionne les filtres (en fluo dans la capture) ;
des infos-bulles géantes au survol des liens « +d’infos«
un panier qui déroule au clic de la souris
…

Bref, c’est du très bon boulot et en plus c’est une réalisation française ! Un bel exemple à suivre.

Cerise sur le gâteau : un des responsable du site (Jérôme) rédige également un blog dédié au e-commerce : Ikom.

(via Imazine)