En ce moment je suis en train de benchmarker des boutiques en ligne pour un de mes clients, et j’ai comme l’impression que c’est Noël avant l’heure puisque nous avons droit à plusieurs nouvelles versions de sites de référence.
Il y a tout d’abord un ancêtre du commerce en ligne français (Castorama.fr) qui propose une nouvelle version tout en sobriété :
J’apprécie l’orchestration de la navigation avec des espaces de séparation entre les onglets pour dissocier les parcours d’entrée. Pour la page produit la lisibilité est toujours de rigueur, par contre je ne comprends pas bien pourquoi le bouton d’ajout au panier est sous la limite de visibilité (ils auraient pu faire des tests avec le nouveau Browser Size de Google) :
Autre poids lourd du commerce en ligne, Staples qui propose également une lisibilité exemplaire :
Vous apprécierez la mise en valeur du panier (et de la recherche) ainsi que la possibilité de déplier les carrousels (“Expand to see all“).
Pour la page produit c’est tout aussi efficace :
Certains produits sont richement décrits, les onglets sous la photo aident ainsi à s’y retrouver. Notez également les liens insérés dans le bloc de réassurance ainsi que les questions / réponses.
Intéressons-nous maintenant à la nouvelle version de Zappos, autre légende du e-commerce. Un gros effort a été fait pour condenser le bloc de recherche de même que la navigation qui intègre maintenant un index. Cette densité sur le haut de page est par contre compensée par beaucoup de zones de respiration sur la partie centrale de la page avec beaucoup de blanc et des rayons qui encadrent les recommandations. Bon par contre ils ont centrés le panier en haut de page (WTF ?) :
Au niveau de la page produit, la mise en pages est légèrement fouillis à mon gout, mais ils ont eu la bonne idée de coller le tableau des tailles avec le menu de sélection des tailles. Vous noterez également deux fonctions de social shopping très intéressantes : les URLs courtes (http://zapp.me) et les widgets “Blog about this item” :
Le site n’est pas encore tout à fait déployé et certaines pages sont encore sur l’ancien modèle mais cette nouvelle version est tout de même une belle réussite. Espérons que cela donne des idées aux équipes d’Amazon.
En tout cas je suis plus que satisfait de constater que la lisibilité et la sobriété s’imposent dans ces trois nouvelles versions. Assurément des modèles à suivre…
Juste quand Castorama décide de quitter Euronext : http://www.lesechos.fr/info/distri/afp_00216000.htm?xtor=RSS-2006
C’est pas un peu risqué de modifier un site internet commercial la veille de Noël ? Le site de Conforama a par exemple été indisponible pendant plusieurs heures hier. Pas très pratiques pour ceux qui voulaient comparer les prix avant de faire leurs achats de Noël …
Pas mal le site http://www.peinturefraiche.fr de Castorama pour expliquer en vidéo la nouvelle ergonomie et les nouvelles fonctionnalités, je trouve ça malin…
@grom: hier donc le 22 pour le 24 c’était un peu raté l’achat online de toutes façons :p
et j’avoue que le site casto est bien sympa, rapide en plus. le rappel des rubriques dans un bando à droite est sympa aussi.
Après ce genre de site posent problèmes en terme d’accessibilité, comment surf une personne mal voyante sur ce genre de site?
Graphiquement et techniquement, le nouveau site de Castorama est une honte. La majorité du contenu est en bloc images ou en flash, le design est triste, ce n’est pas accessible, ce n’est pas référençable, ce n’est pas standard, c’est fait en jsp, et d’un point de vue e-marketing il y aurait également pas mal de choses à redire (ex : le push newsletter dans le footer). Pas d’accord !
@ bgouban > Certes, je préfère largement le nouveau Staples à ce nouveau Castorama mais il y a eu du progrès… mais il en reste à faire, certes.
/Fred
@bgouban, jsp et alors ? si ils ont la maitrise de ce langage et la plate forme qui va avec ce qui sempble le cas vue la vitesse du site et puis pour un site non référençable 136000 entrées dans l’index google… c’est pas mal non ?
Sinon ce que je trouve top c’est la recherche ajax et la vélocité d’affichage y a qu’a taper vmc et hop cela se complète avec par exemple double flux et instantanéement les produits sont visibles. Je suis bleuffé par la vitesse en tous les cas ce soir j’ai l’impression que les pages sont sur mon ordi en local tellement cela cartonne
@Fred ok on est d’accord :)
@fran6t JSP = oldschool & lourd & fastidieux, et pour le référencement l’essentiel n’est pas le nombre d’entrées mais la qualité et le positionnement de celles ci.
Surpris par la véhémence des propos de bgouban (bougon?) face au nouveau site casto, je me suis rendu sur ses réalisations et notamment sur le site du port de Nogent sur Marne.
J’ai été frappé par le graphisme de ce site moderne et techniquement innovant!
En ce qui concerne le site casto, comme la plupart des sites marchands français, il n’est pas accessible mal-voyants…vaste sujet et il y a encore des gros progrès à faire en terme de réf nat.
Le site de Sephora est en JSP…cela ne semble pas être une tare.
Enfin, il me semble que les blocs images ou flashs ne sont pas légions en dehors de la home page….
Par contre, on est ici face à un exemple de site marchand épuré et orienté utilisateurs : recherches produits et conseils faciles, et c’est bien là l’essentiel..
Bref, ça sert à rien de s’emballer!
Du coup, je pars profiter des immensités neigeuses…Bonnes fêtes!
@archerfan Merci beaucoup :)
Ce qui pourrait être sympa pour le caddie, ce serait d’utiliser le “click droit” pour pouvoir accéder aux options du caddie. Cela pourrait faciliter l’achat à n’importe quel moment. Maintenant, je trouve que Zappos devient de plus en plus classique et commence à ressembler aux sites de ses concurrents.
Analyse très intéressante.
Sur l’article suivant, il est écrit « qu’ajouter une photo dans le panier augmenterait de 10% le taux de transfo », est-ce qu’à tout hasard quelqu’un serait en mesure de confirmer ou d’infirmer cette info ?
Article en question : http://www.clickz.com/2245891
Merci !
Le site de Castorama dans sa version 2009 n’a pas beaucoup évolué au niveau du design, par contre il est toujours au goût du jour/ C’est assez rare pour le souligner.
Le challenge avec le design d’un tel website est que les designer veulent mettre tous dans une page d’acceuille. J’ai visiter le site maintenant et pour un client il ya beaucoup d’information sur une page. Je trouve qu’on dois faire plus des design simples.