Forrester Research s’intéresse aux techniques de conception orientée utilisateurs

Forrester Research vient de publier un rapport intitulé Web Sites Continue To Fail The Usability Test. Dans ce rapport, disponible au format PDF, le très célèbre institut nous démontre l’importance de l’utilisation de scénarios et d’utilisateurs types (personas en anglais) lors des étapes de conception. Rien de très nouveau donc, si ce n’est que ce type de rapport pourra sûrement vous aidez à convaincre une équipe projet, voir une direction.

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