e-Shopping chez Patagonia : la machine à remonter le temps

Alors que certains s’efforcent de développer une nouvelle forme de sites marchands : le rich commerce comme Camper en Espagne, d’autres comme Patagonia décident de prendre la direction opposée et proposent du feuilletage de catalogue en ligne. Non, vous n’avez pas rêvé, du feuilletage de catalogue en ligne ! J’avoue être plus que sceptique face à cette nouvelle tendance. Personne ne va remettre en cause l’impact et l’efficacité d’une brochure papier dans la cadre d’une recherche d’information préalable à un achat. Personne ne peut également remettre en cause les avantages et le potentiel de l’e-Commerce dans le cadre d’un achat en ligne après la prise de décision d’achat. Je suis un fervent partisan des innovations en termes de présentation des produits en ligne, d’assistants d’achat et d’aide à la vente (allez donc voir les démo du site RichCommerce.com pour vous en convaincre), mais proposer aux utilisateurs de feuilleter un catalogue en ligne, alors là… je suis scotché…

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