Le site StepTwo nous propose dans sa dernière lettre d’information un article sur les méthodes à utiliser pour identifier des problèmes d’utilisabilité sur un intranet :
- Interviews et tests utilisateurs ;
- Etude des statistiques de fréquentation ;
- Entretiens avec les équipes de support ;
- Evaluation experte.
Pour en savoir plus, téléchargez donc l’article au format PDF : Five ways to identify intranet usability issues.