Le B-A-BA des utilisateurs types

Je ne vous le répétarais jamais assez, la réussite d’un projet Web est fortement conditionnée par votre niveau des connaissance des utilisateurs ciblés. Pour cela, il existe une technique très efficace pour formaliser cette connaissance et la partager avec les autres membres de l’équipe projet : les utilisateurs types. Concrètement, ce sont des personnages imaginaires représentatifs de segments d’audience. Le site StepTwo nous propose un très bon article de vulgarisation à ce sujet (An introduction to personas and how to create them) que je vous recommande vivement.

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