Un article sur la trouvabilité

Le magazine en ligne e-Contetn Mag nous propose aujourd’hui un article sur la trouvabilité : It’s Not Just About Searching – It’s About Findability. L’auteur de cet article dénonce les lacunes de certains sites et intranets qui se « contentent » d’implémenter un moteur de recherche sans pour autant s’assurer de la qualité du service rendu. L’auteur insiste bien sur la notion de pertinence : qu’il y ai un moteur de recherche, soit, mais est-ce qu’il aide vraiment les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent ? En voilà une question qu’elle est bonne ! Mon point de vue est proche de celui de l’auteur, mieux vaut ne rein mettre que d’implémenter un moteur de recherche de base avec une indexation automatique. Soyons honnêtes, ce type de moteur ne remonte jamais rien d’utile, alors pas de fausse promesse qui risquent d’engendrer de la frustration. Mieux vaut donc se concentrer sur un système de navigation intuitif et une arborescence logique et fluide.

Un commentaire sur “Un article sur la trouvabilité

  1. Intéressant en effet. Une seule remarque, "trouvabilité", après "usabilité", est-ce bien compréhensible ? ;) /Olivier

  2. Oui oui, je sais, "trouvabilité" est un terme assez barbare, mais je n’ai pas pu faire mieux ! J’en ai discuté avec Peter Morville (l’inventeur du concept) lors de son passage à Paris et comme il ne parle pas le français j’ai eu beaucoup de mal à lui expliquer les tenant et les aboutissant de cette traduction litérale ! En attendant, si vous avez des propositions… /Fred

  3. Je suis aussi à la recherche d’un terme pour traduire « findability » mais pour l’instant et depuis 2/3 ans, « trouvabilité » me parait le plus juste. Pour moi, le concept va bien au-delà de la « cherchabilité » et touche même les domaines de la gouvernance et la communication off line de l’intranet ou du site web. http://netjmc.typepad.com/carnetnet/

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