Utilisabilité des services mobiles

C’est marrant ça, je parlais justement du Minitel dans mon billet précédent et voilà que les gens d’IBM nous sortent un très bon papier sur l’utilisabilité des services et terminaux mobiles : usability and ucd methods for mobile devices. Et là vous me direz quel rapport entre services mobiles et Minitel ? Et là je vous répond mais si enfin faites un effort ! Le Minitel tout comme les terminaux mobiles (PDA, téléphones portables…) doivent faire face à de très fortes contraintes d’utilisation liées aux limitations de l’interface (petit écran, pas de souris, clavier limité aux touches numériques…). La simplicité d’utilisation est donc directement liée à la viabilité des services en ligne (c’est vachement important, quoi !). En plus, si vous lisez le rapport (au format PDF) vous apprendrez un super acronyme qui fera de vous une vraie star dans les dîners en ville : on y parle en effet de services ou d’univers FMWC (ça tue, non ?).

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