De l’intérêt de tester le chemin critique de navigation

Vous avez tous à quel point il est important de tester les fonctionnalités critiques d’un site ou un service en ligne auprès d’utilisateurs finaux. Et bien le site InternetRetailer va encore plus loin et nous explique qu’il est crucial de tester la page d’accueil et le processus d’achat mais également le chemin que les utilisateurs empruntent pour y parvenir : Home page and checkout: the key to what happens in between. Certes… l’auteur a raison, mais par expérience je sais que concevoir et réaliser un site internet n’est qu’une suite de compromis. Tester les fonctionnalités critiques (page d’accueil, processus d’achat ou de souscription…) est déjà très instructif et bénéfique, mais si en plus vous avez l’opportunité de tester ce qui se passe entre les deux, alors là… bravo !

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