Les utilisateurs-types en trois points clés

Le site UIE nous propose un article sur le thème des utilisateurs-types : Three Important Benefits of Personas. Là où cet article est intéressant, c’est qu’il fait l’apologie de cette technique de conception au travers de 3 bénéfices-clés :

  1. Les utilisateur-types empêchent de perdre de vue les objectifs principaux des utilisateurs finaux ;
  2. Les utilisateurs-types permettent de perpétrer la tradition orale; Comprenez par là qu’ils facilitent la communication à l’intérieur d’une équipe projet ;
  3. Les utilisateurs-types favorise l’empathie, c’est à dire la faculté de se mettre à la place des utilisateurs finaux, de ressentir les même choses qu’eux (besoins, contraintes, motivations, freins).

Si après cela vous n’êtes pas convaincu…

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