Pleins de conseils pour exploiter les utilisateurs-types

Aujourd’hui je vous propose non pas 1 mais 3 articles sur comment concevoir et exploiter au mieux les utilisateurs-types :

Avec ces trois derniers, ça ne doit pas faire loin d’une dizaine d’articles ne tout sur les utilisateurs-types (pour cela, allez donc fouiller dans les archives de la catégorie Architecture de l’information). Je devrais écrire un livre sur le sujet…