Savez-vous mesurer un taux de conversion ?

Anthony Garcia, qui se définit lui-même comme un persuasion architect, nous propose dans son dernier billet d’étudier différents modes de calcul pour un taux de conversion : How To Measure Conversion Rates. L’auteur y distingue ainsi 3 taux de conversion différents :

  • le taux de conversion global, qui prend en compte l’ensemble des visiteurs ainsi que l’ensemble des fonctionnalités d’un site ;
  • le taux de conversion par scénario, qui est relatif à une fonctionnalité bien précise (inscription à une newsletter…) ;
  • le taux de conversion par période, qui comme son nom l’indique est plus destiné à mesurer la performance d’une opération sur un temps donné (période de soldes, durant une opération promotionnelle…).

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