C’est à cette question que tente de répondre James Robertson de la société Step Two qui vient de publier un article sur le sujet : Is workflow the wrong metaphor? L’auteur y explique que le concept de processus de travail (workflow en anglais) ne fonctionne généralement pas bien dans la réalité de l’entreprise : trop compliqué à expliquer, trop intimidant. L’auteur propose une solution alternative avec la mise en place d’un système de gestion par tâches où les différents membres d’une équipe éditoriale se verraient attribuer la responsabilité d’une de ces trois tâches génériques :
- Valider du contenu
- Mettre à jour du contenu
- Créer du contenu.
Et vous ? C’est quoi votre retour d’expérience sur la mise en place d’un cycle de publication ?