La société MasterCard, ceux qui font les cartes de crédit, dispose à priori d’une très grosse équipe dédiée à l’usabilité. Tellement grosse qu’ils ont organisé cette année une compétition, les Usability Excellence Awards : MasterCard Usability Team Honors the Most Usable Sites on the Web.
Un certain nombre de sites de e-commerce et de services financiers ont été testé sur des critères comme la navigation, l’architecture de l’information, l’accessibilité, la gestion des erreurs, les aides… et les vainqueurs sont les suivants :
- A.G. Edwards, une société de courtage et de gestion de patrimoine ;
- Big Dates, un service en ligne d’alertes par email pour des RDV importants ;
- Drugstore, une para-pharmacie en ligne ;
- Kayak, un moteur de recherche de voyages.
Plus d’infos sur le palmarès ici : MasterCard International Announces Winners of Usability Excellence Awards. Initiative intéressante de la part de cette équipe de passionnés qui ont une très bonne rubrique de vulgarisation sur l’usabilité : MasterCard Usability Services.