Tous savoir sur les indicateurs-clés de performance

Eric Peterson, le grand Pape de l’analyse d’audience (web analytics en anglais) vient de publier un livre électronique sur les indicateurs-clés de performance (KPIs en anglais) : The Big Book of Key Performance Indicators.

En plus, le bouquin est livré avec un jeu de feuilles de calcul pour faire des beaux rapports de synthèse. Vous pensez que c’est un clin d’oeuil de l’auteur à la ré-impression de Pif Gadget ?

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