Arrêtez d’embêter vos utilisateurs !

Mais oui enfin, arrêtez donc d’embêter vos utilisateurs avec vos pop-up et vos enregistrements obligatoires. C’est en substance ce que l’on peut apprendre du dernier billet publié sur GrokDotCom : What Site Visitors Find Annoying. Cet article (qui s’appuie sur une étude publiée en août 2005) dresse une liste des pratiques qui irritent le plus les internautes :

  1. les pop-up
  2. les plug-in à installer
  3. les liens morts
  4. les créations de compte obligatoires
  5. la lenteur des pages
  6. les contenus obsolètes…

Et tant qu’on y est, je vous recommande également ce très bon article sur comment concevoir une page d’accueil qui tient ses promesses : Home Page Goals.

Un commentaire sur “Arrêtez d’embêter vos utilisateurs !

  1. Oui tout à fait d’accord avec ca, respectez le KISS(Keep it simple and stupid). De plus les popups sont tout de suite identifiées et zappées par l’utilisateur car il se dit à chaque fois : « c’est chiant sur ce site toutes ces popups ». Enfin un site web est fait pour véhiculer de l’information, on l’oublie trop souvent :o)

  2. J’ajouetrais que si on peut souvent identifier un contenu obsolete si on connais le domaine, c’est plus difficile lorsqu’on ne le connait pas, c’est pourquoi il faut dater l’information.

  3. Oui, en même temps le problème des pop-up est connu depuis bien longtemps maintenant, car pour avoir travaillé au marketing de la régie pub de l’un des principaux FAI français, et donc avoir été membre de l’IAB et du SRI, je peux vous dire que les « grands pourvoyeurs d’espaces pub sur le web » ont quasimment tous arrêté les pop-up il y a au moins 2 ans… Pour répondre à Damien, le fait même que tout le monde – doigt sur la gâchette, euh… de la souris – ferme illico toute pub intrusive, booste de manière totalement artificielle les sacrosaints taux de clic (eh oui, beaucoup d’entre nous dévissent et cliquent finalement sur la créa) vendus par les agences média… Du coup, manque à gagner pour le marché publicitaire online, mais réel gain pour les internautes et surtout… plus grande honnêteté intellectuelle à l’égard des annonceurs…

  4. Ca coule de source, et pourtant … Trop de clients ignorent les principes de base du design d’applications web. Fred Cavazza (encore lui) nous rappelle pourtant, qu’il ne faut surtout pas embêter les utilisateurs. Parce qu’un utilisateur embêté, que fait-il ? Il cha…

  5. Un accueil chaleureux Arr?z donc d’enmerder vos visiteurs avec vos pop-up et vos enregistrements obligatoires. C’est entre autre ce que l’on peut apprendre du dernier billet publi?ur cette page. Cet article (qui s’appuie sur une ?de publi?en ao?005) dresse…

  6. Un accueil chaleureux Arr?z donc d’enmerder vos visiteurs avec vos pop-ups et vos enregistrements obligatoires. C’est entre autre ce que l’on peut apprendre du dernier billet publi?ur cette page. Cet article (qui s’appuie sur une ?de publi?en ao?005) dresse…

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