Je suis tombé aujourd’hui sur une réflexion très intéressante sur le blog de Mediapedia : Maslow s’invite à la table du 2.0. Ce billet tente d’extrapoler la notion de pyramide des besoins de Maslow selon l’angle du web 2.0.
Reprenons depuis le début : Maslow était le psychologue à l’origine de la théorie sur les besoins élémentaires (physiologique, sécurité, appartenance, estime des autres, estime de soi et accomplissement personnel) ayant évoluée vers la fameuse pyramide de Maslow dont bon nombre de marketeux s’inspirent :
Dans son billet, l’auteur nous propose une classification des besoins dans un environnement web :
- Besoins de base (physiologique) : rechercher de l’information, communiquer (via email, IM)
- Besoin de sécurité : se protéger contre les virus
- Besoin d’appartenance : participation à des forums, publication d’avis, de notes
- Besoin d’estime des autres : poster des commentaires sur des forums, rejoindre un réseau social
- Besoin d’estime de soi : publier un blog
- Besoin d’accomplissement personnel : participation à des projets plus ambitieux (rédaction d’article sur Wikipedia ou sur Agoravox…)
Alors ? Plutôt pertinent comme classification, non ?