Je me suis récemment commandé une série de livres assez pointus sur le commerce en ligne que je souhaiterais partager avec vous :
Plusieurs thèmes sont abordés dans ces livres mais nous ne sommes jamais très loin de problématiques liées à l’ergonomie incitative, à l’expérience d’achat en ligne ou à la capacité de transformation d’un site :
- Designing the Obvious: A Common Sense Approach to Web Application Design, où il est question de simplicité d’usage et de satisfaction des internautes ;
- Why We Buy: The Science of Shopping, pour mieux appréhender l’état d’esprit des consommateurs et les mécanismes qui conditionnent la vente depuis la sélection jusqu’au passage à l’acte ;
- Web Design for ROI: Turning Browsers into Buyers & Prospects into Leads, où il est question de conception orientée transformation et d’optimisation marchande ;
- Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions, qui décrit les outils et méthodes d’optimisation de vos pages d’entrée et de vos parcours-client.
Des bouquins parfaits pour mieux exploiter votre temps de transport en commun.
Pas d’équivalent en Français Fred ?
Quelqu’un as-t-il lu “Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces (Broché)”?
Des avis?
Merci
A lire aussi : Ecommerce User Experience, de Jacob Nielsen
http://nngroup.stores.yahoo.net/ecusexreppri1.html
Un incontournable !
“Webdesign for ROI” est un très bon livre qui propose pas mal de guidelines. J’ai rédigé un article à son sujet :
http://www.superfiction.net/blog/index.php?2008/01/29/201-webdesign-for-roi-optimiser-plus-pour-transformer-plus
@ Redsan : le livre d’Amélie Boucher parle d’ergonomie web en abordant des sujets connexes et complémentaires : définition et idées reçues sur l’ergonomie, théories, concepts et lois à connaître, personas, règles à respecter… Il est également rempli de conseils pratiques.
http://www.superfiction.net/blog/index.php?2007/12/06/183-a-lire-ergonomie-web-d-amelie-boucher
Le très bon bouquin de Paco Underhill sur le merchandising (rien à voir du tout avec le e-commerce) existe depuis déjà pas mal de temps en français.
“La Science du shopping : Comment le merchandising influence l’achat”
chez Pearson Education
Fiche AMAZON sur :
http://www.amazon.fr/Science-shopping-Comment-merchandising-influence/dp/2744062723/ref=sr_1_2?ie=UTF8&s=books&qid=1204614438&sr=8-2
“Quelqu’un as-t-il lu “Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces (Broché)”?”
>> Je l’ai acheté et je n’en suis pas déçu. Une très belle synthèse, bien mise en page, agréable à lire. Une vue complète sur toutes les disciplines autour de l’ergonomie, des exemples pertinents et illustrés.
Franchement un sans faute. Ca devrait être le bouquin de départ en français de toute personne qui veut progresser en ergonomie. Également intéressant pour un professionnel parce qu’il regroupe des infos qu’on connait sans doute, qu’on a lu à droite à gauche, mais qui sont ici efficacement regroupés.
On retrouve quelques livres en français sur le même thème : mais le mieux est de les lires en VO. Après on a aussi des livres qui sont français concernant l’ergonomie web et l’ Internet. Merci Fred Cavazza pour cette liste de livre à ajouter à la bibliothèque. :)
Bonjour Fred, as tu lu :
Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions
Est-ce qu’il vaut le coup ?