Une plateforme sociale pour Amazon en 2012 ?

En ce moment c’est la période des prédictions pour l’année prochaine, d’ailleurs j’y ai moi-même contribué : Mes 12 prédictions pour 2012. Je ne me risquerais pas à faire de prédictions sur l’évolution des médias sociaux tant le secteur est chaud bouillant en ce moment. Ceci étant dit, j’ai lu sur un blog une prédiction fort intéressante : le lancement prochain d’un réseau social par Amazon (impossible de retrouver le lien). Pour être plus précis, l’auteur envisageait un réseau social non pas centré sur la rencontre, mais sur les discussions et interactions autour de produits culturels.

Cette idée peut vous surprendre, car leur coeur de métier est bien loin de ce domaine, mais quand on y réfléchit bien, Amazon possède déjà tous les ingrédients nécessaires à la création d’une plateforme sociale :

• Des avis produits à la pelle (c’est leur spécialité depuis 15 ans) avec des dizaines de millions de profils (cf. le tableau d’honneur des meilleurs critiques), voir des profils certifiés (Real Names) ;
• Des discussions (forums) et listes thématiques de produits ;
• Des pages pour les auteurs qui peuvent également y héberger un blog (Author Central) ;
• Une communauté de lecteurs avec des groupes thématiques (Shelfari) ;
• Une autre communauté pour les utilisateurs du Kindle (Quietly Amazon Releases Kindle Social Network Service) ;
• Des sites de contenus verticaux avec une très forte dimension sociale comme IMdB, SoundUnwound, DPreview…
• D’autres initiatives communautaires qui vivotent sous le radar comme AskVille ;
• Un Social Media Director recruté l’année dernière (John Yurcsin) ;
• Un brevet déposé en mai 2008 par les deux fondateurs de PlanetAll, un réseau social racheté par Amazon en 1998 et fermé en 2000 (Amazon Files “Social Networking” Patent).

Toutes ces briques et initiatives mises bout à bout me font dire qu’Amazon pourrait formaliser une plateforme sociale de type Amazon+. L’idée serait d’implémenter une couche sociale unifiée sur l’ensemble des sites marchands (je vous rappelle qu’il y en a un sacré nombre) ainsi que sur les sites de contenu. Le tout servant à fidéliser les clients, leur fournir des recommandations pertinentes et internaliser des pratiques de social shopping.

Puisque l’activité va nécessairement ralentir en cette période de fêtes de fin d’année, je vous invite à passer un peu de temps dans la galaxie Google pour vous convaincre du potentiel d’une telle plateforme. En fait, plus j’y pense, et plus je me dis que cette plateforme sociale existe déjà, mais que nous n’en avons pas encore conscience…