Le site GrokDotCom nous propose un article traitant des utilisateurs-types (personnas en anglais) : When You Create Personas, Stay Clear of Stereotypes. L’auteur y explique que l’intérêt des utilisateurs-types réside dans les enseignements que l’on peut tirer à ellaborer ces profils de façon rigoureuse et précise. En d’autres termes, cette technique de conception n’a d’intérêt que si elle est bien faite. Comprenez par là, que si ces utilisateurs-types sont conçus à partir de données réellement receuillies auprès d’utilisateurs réels et non basés sur des stéréotypes. En 1 mot comme en 100, ne trichez pas ! Où comme le dit très justement l’auteur : Don’t take short cuts.

L’AIfIA a besoin de vous, et elle est prête à y mettre le prix : un concours vient en effet d’être lancé pour recompenser le projet le plus innovant dans le domaine de l’architecture de l’information : IA Progress Grants. Selon les termes exactes du concours : L’objectif de ce concours est d’encourager et de faire la publicité de travaux innovants qui permettent de développer la connaissance de l’architecture de l’information. Voilà, tout est dit ! Vous avez jusqu’au 1er janvier 2005 pour déposer votre idée de projet.

Je vous l’avais annoncé la semaine dernière, et bien voilà c’est fait : MSN vient de lancer son nouveau moteur de recherche : MSN Search (beta). Quoi de neuf ?

1. pour la première fois, MSN utilise sa propre technologie de recherche
2. tout comme pour Google, Yahoo! Search ou même A9, la mise en page a été drastiquement épurée (il ne reste que le strict minimum)
3. les fonctionnalités de recherche avancées sont maintenant regroupées dans un panneau qui se déploie sous le bandeau de recherche
4. j’ai pas tout testé, mais si vous voulez en savoir plus, allez donc voir le blog de l’équipe MSN Search : msnsearch’s WebLog.

Au fait, est-ce que l’un de vous sait ce que veulent dire les initiales MSN ?

Mise à jour : à peine lancée, voici déjà les premières critiques : Micrsoft releases their Search Engine, but misses key design erros. Mais bon, quand la critique est bonne, on ne s’en lasse pas !

Les indexes sont rares, La revanche du lézard c’est un fait ! Bien trop souvent négligés au profit d’un plan du site, le blog ia/ nous propose un article sur le sujet : A-Z Indexes for Web Sites: Usage and Implementation. Attention, il ne faut pas confondre glossaires et indexes. Ce sont bien deux outils distincts, le premier sert à lister un ensemble de définitions (voir à ce sujet le glossaire de ce site), le deuxième sert comme complément à un moteur de recherche interne ou à un plan du site (pour un bon exemple, voir l’index du site Peoplesoft).

Dans une récente étude publiée par DoubleClick (E-Commerce Site Trend Report), on apprend que les sites de commerce en ligne équipés d’un moteur de recherche interne vendent mieux. En d’autres termes, proposer un moteur de recherche au sein d’une boutique en ligne améliore le taux de conversion. Le rapport estime à 9,3% le nombre de ventes provenant d’une recherche interne (onsite search en anglais). Pour plus de détails, je vous recommande l’article suivant publié sur ClickZ : Onsite Search Drives Sales, Cart Abandonment Unabated.