Le site GUUUI nous propose cette semaine un article sur les cas d’utilisation intitulé : Use Cases and interaction design. Dans cet article, il est question bien entendu de cas d’utilisation, mais surtout de la bonne manière de les rédiger. L’auteur préconise une approche pragmatique ou les cas d’utilisations sont rédigés avec des mots. Ce dernier fait d’ailleurs référence à un article dont je vous avais déjà parlé le mois dernier : Structure and Style in Use Cases for User Interface Design (PDF).

L’article est intéressant mais je ne partage l’opinion de l’auteur. Pour moi les cas d’utilisation et leur rédaction est une étape indispensable lors de la conception d’une application. Ils doivent cependant être utiles à l’ensemble des parties prenantes d’un projet, à savoir la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’oeuvre. Et c’est là où ça devient compliqué : essayez donc de faire valider des cas d’utilisation rédigés comme le préconise l’auteur… Les maîtrises d’ouvrage souffrent généralement du complexe du non-informaticien. Comprenez par là qu’ils se cachent derrière leurs responsabilités et leur manque de temps pour ne pas avoir à lire (et qui plus est à valider) des documents à l’aspect trop informatique. Voilà pourquoi je conseille plutôt une représentation plus graphique, plus ludique des cas d’utilisation. Et pour illustrer tout ça, je vous propose de télécharger un gabarit de cas d’utilisation (format PPT) (également ici au format PDF). Si vous souhaitez cependant utiliser une notation non-graphique, je vous propose également de télécharger un autre gabarit de cas d’utilisation (format DOC). Je suis en train de rédiger un article expliquant mes choix et le mode de fonctionnement de ces gabarits qui détaillera les avantages et les pièges à éviter. Rassurez vous, vous serez les premiers informés dès qu’il sera terminé.