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Merci d’avoir partagé ce document très intéressant et qui donne une bonne vision des possibilités actuelles.
Oui il existe des dizaines….centaines??? de solutions pour optimiser la visite d’un client sur un e-commerce..et il faut les utiliser au maximun.Trop de site présente une interface sobre et propre avec plein de solutions de recherches avancées que les internautes…. n’utiliserons pas:(
Donc bravo pour ta démonstration.Cependant pour augmenter le taux de transformation il existe une solution encore peu utilisée mais vraiment utile pour optimiser le taux de réalisation c le support en ligne par live chat.Il devient evident que les internautes ne cherchent plus…ils zapent..offrir une assistance en direct par chat permet d’apporter immediatement une réponse aux visiteurs.Il existe plein de solutions pro gratuite ou payante…pour ma part je conseil Volusion (www.volusion.com) gratuit et efficace, et aussi les services de LSS ( http://www.live-support-solution.com ) qui offrent en plus du logiciel les téléopérateurs pour répondre en direct à vos visiteurs.