Coups de coeur
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Mesurer le coût de la frustration chez les visiteurs d’un site
Combien peuvent coûter les défaillances d’un site web en terme de manque à gagner, de perte de clients ou de dévalorisation de l’image de marque ? C’est à cette question que tente de répondre le site WebProNews avec l’article suivant : The Cost Of Frustration. Il est évident que le calcul est d’autant plus simple quand si…
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Familiarisez-vous avec UML
Alors qu’UML sort en version 2.0 et que l’on parle de plus en plus de langages de modélisation de processus métier (BPML pour les intimes), je vous propose aujourd’hui des cours d’initiation sur UML, gratuits et en français en plus ! Par contre, le niveau est plutôt relevé. A conseiller à ceux qui ont déjà de…
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Les ergonomes aux chiottes !
Le très sérieux Peter Merholz (un des gourous de l’ergonomie et de l’architecture de l’information) vient de publier sur son site un billet détaillant les différents systèmes de distribution de papier dans les toilettes publiques : More Ways To Dispense Paper Towels Then To Skin A Cat? Intéressant… mais pas autant que la très sérieuse étude…
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Un ensemble de ressources sur l’expérience utilisateur
Le site DeyAlexebder nous propose dans sa section ressources un ensemble de liens et d’articles sur l’expérience utilisateur : User Experience Resource Collection. En fait, on trouve sur cette page des informations connexes sur des sujets comme l’architecture de l’information, l’accessibilité, les techniques de conception et de création graphique. En ce qui me concerne, ce site…
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Un nouveau site sur la gestion de contenu professionnelle
Le site CM Pros vient d’ouvrir ses portes. Ce dernier émane d’une organisation toute récente dont la mission est de partager des informations, des retours d’expérience et des stratégies (selon les auteurs). La plupart des ressources sont réservées aux membres, si ça vous tente inscrivez-vous, sinon préférez des sites gratuits comme CMS Wiki, CMS Glossary…
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Google s’apprêterait à lancer son propre navigateur web…
Ca doit être un signe de la reprise économique : Après Oracle (voir le billet suivant : Un raz-de-marée sur le monde de la gestion de contenu), c’est au tour de Google de s’aventurer en dehors de son coeur de métier puisque selon la rumeur, le célèbre moteur de recherche serait sur le point de lancer son…