Voilà un article très intéressant que vient de publier le site Webword : Usability Redefined. La réflexion tourne autour des impacts des nouvelles pratiques issues du web 2.0 sur l’utilisabilité et l’émergence de nouveaux critères :
- la simplicité d’usage (Howability) prendrait ainsi l’avantage sur la simplicité d’apprentissage ;
- la tolérance aux souffrances nécessaires à l’accomplissement d’un tâche (Taskability) remplacerait l’efficacité ;
- la faculté d’un site à être recommandé (Recommendability) deviendrait plus importante que la facilité d’apprentissage ;
- et enfin la potentiel de marge (Profitability) compterait plus que la satisfaction des utilisateurs.
Ha non ! Je m’inscris en faux contre ce dernier point. Je sais qu’il est primordiale de ne pas recréer une bulle 2.0 mais les utilisateurs et la satisfaction de leurs besoins passent avant tout.