Le marché de la recherche chamboulé pour l’IA générative (ou pas)

Cela fait plus de 25 ans que Google domine sans partage le marché de la recherche sur le web. Une activité particulièrement lucrative, car les revenus publicitaires associés devraient représenter près de 350 MM$ en 2024. Une somme colossale qui aiguise l’appétit des concurrents potentiels, à commencer par les autres géants numériques (Microsoft, Amazon, Meta, TikTok, Twitter), mais également de nouveaux entrants qui espèrent bousculer l’ordre établi (ChatGPT, Perplexity…). Ceci étant dit, Google est encore très loin d’être dépassé sur la recherche, et fait enfin preuve d’initiative avec le lancement de nouvelles fonctionnalités qui préfigurent l’évolution du secteur et potentiellement des usages numériques.

#Google #Emarketing #GenAI

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Quelles tendances marketing pour 2025 ?

Alors que le marché attend fébrilement la sortie de GPT-5 et spécule sur la faillite de Google, il convient de prendre du recul par rapport à la frénésie médiatique autour de ChatGPT. On nous répète inlassablement au gré des articles, conférences, études et livrets blancs que l’IA générative est la solution à tout, mais personne ne se pose la question de définir quel est le problème. Une prise de hauteur nous permet de facilement réaliser que l’IA n’est pas la cause, mais la conséquence d’un quotidien où les terminaux, supports et outils numériques prennent une place toujours plus importante.

#Emarketing #TransformationNumérique

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L’IA pour restructurer les informations et données

S’ils nous ont fait gagner du temps à une époque lointaine, les emails et fichiers bureautiques sont aujourd’hui la hantise des cols blancs, car ils en ont fait les esclaves modernes de mauvaises habitudes de travail que personne n’est parvenu jusque-là à corriger. Mais les dernières avancées en matière d’IA génératives nous laissent penser qu’il y a une lueur d’espoir et que ces centaines de millions de travailleurs du savoir pourront très prochainement déléguer à des agents intelligents le soin d’extraire les informations et données de ce flot incessant de messages et fichiers pour les réinjecter dans les applications métier. Est-ce la révolution tant attendue ? Je ne sais pas, mais j’ai vraiment hâte que ça se produise ! Et ça tombe bien, car les éditeurs espèrent bien en faire leurs prochaines vaches à lait.

#GenAI

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De la commande en ligne à la vente en ligne grâce à l’IA générative

Elmer Leterman disait « La vente commence quand le client dit ‘Non’« . Cette célèbre phrase inspire tous les vendeurs et commerciaux du monde, mais elle ne peut s’appliquer au e-commerce, car les acheteurs en ligne sont dans une démarche volontaire : ce sont eux qui mettent le produit au panier et passent la commande. Les progrès récents réalisés sur les modèles génératifs nous permettent maintenant de créer des agents conversationnels capables de reformuler les besoins des clients potentiels et de leur recommander des produits de façon proactive. Au-delà de la prouesse technique, c’est un véritable paradigme pour les pratiques de commerce en ligne avec la montée en puissance des robots-vendeurs.

#GenAI #Ecommerce

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Les scénarios d’adoption de l’IA générative pour 2025 et après

Alors que nous approchons du deuxième anniversaire du lancement de ChatGPT, se pose la question de l’évolution des chatbots. S’ils sont effectivement capables de prouesses aux yeux des néophytes, une analyse plus minutieuse des chatbots révèle de nombreuses limitations et surtout des freins à leur déploiement à grande échelle (plusieurs milliards d’utilisateurs réguliers). Une question que se sont posée les grands acteurs du numérique qui travaillent d’arrache-pied pour simplifier la création et la gestion de ce qui semble être l’évolution logique des chatbots (les agents intelligents) ainsi que le meilleur moyen de verrouiller le marché en contrôlant la demande (grâce aux assistants numériques intégrés).

#GenAI #AssistantNumériques

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