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Evaluation heuristique pour les systèmes de recherche
Et de deux ! Suite à une première liste de questions servant à faire une évaluation heuristique de l’architecture de l’information d’une site, Lou Rosenfeld, le pape de l’AI, nous propose sur son blog une nouvelle liste mais qui concerne cette fois les systèmes de recherche : IAHeuristics for Search Systems. A quand une troisième…
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Profils utilisateurs : constatez au lieu de demander !
L’agence Razorfish vient de publier un livret blanc qui traite d’un sujet pas très nouveau mais qui vaut la peine de s’y replonger à nouveau : Build Sales Intelligence with Passive Customer Profiling (ficher PDF). Il y est en effet question des données sur les utilisateurs : données démographiques (âge, revenues…) et comportementales (préférences, centres…
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Comment Google ne va finalement pas faire régresser les utilisateurs…
Bon OK, j’avoue y être aller un petit peut fort avec mes histoires de rendre les utilisateurs nonchalants (cf. le billet de la semaine dernière : Comment Google va manger l’internet et faire régresser les utilisateurs). En jetant un oeil sur les nouveautés du Mac Expo, je me suis intéressé au nouvel outil de recherche…
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Toujours plus de Powerpoint
C’est bien connu, lors d’une présentation l’important n’est pas ce que vous dites, mais comment vous le dite. Suite à un premier billet sur le sujet (Devenez ceinture noire de Powerpoint) je vous propose aujourd’hui une série de liens pour améliorer l’efficacité de vos présentations Powerpoint : My Favorite PowerPoint Resources. Vous vous en doutez,…
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De l’importance des tests utilisateurs
Voici une leçon à retenir : personne ne peux anticiper le comportement des utilisateurs mieux que eux. En clair, vous avez tout à apprendre de vos utilisateurs, encore faut-il le demander. Un petit exemple : Vodafone a récemment lancé une étude sur l’utilisation des téléphones avec appareils photo intégré auprès de 3.500 jeunes femmes, et…
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Vive les statistiques de fréquentation !
Le dernier article publié sur le site Boxes and Arrows aborde le sujet de l’étude des statistiques de fréquentation : Web Traffic Analytics and User Experience. Et en effet, ça ne prend pas beaucoup de temps, mais vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos utilisateurs et leur comportement. Par exemple, en épluchant les stats de…