marketing-relationnel

  • Trois études de cas de refonte de newsletter

    Même si les blogs sont très certainement un des piliers de la relation-client en ligne (voir billet précédent), ce n’est pas une raison pour abandonner les newsletter. Dans ce cadre, le site MarketingSherpa nous propose trois études de cas sur la refonte de newsletter : 3 Before-and-After HTML Email Design Makeovers. Si vous n’avez pas le…

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  • Les blogs, vecteur d’évangélisation pour les entreprises ?

    Le site MarketingProfs nous propose un véritable plaidoyer pour les blogs en entreprises : Seven Reasons Why Businesses Should Blog Now. L’auteur compare les blogs à un outil d’évangélisation de la relation client, le stade ultime de la transparence, le moyen radical de se rapprocher de ses clients. Voici quelques raisons avancées par l’auteur : les blogs,…

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  • Amazon teste un nouveau système de navigation

    C’est le site every breath death defying qui nous propose une copie d’écran d’un nouveau système de navigation qu’est en train de tester Amazon : New Amazon Top-Nav. Le principe est novateur : un onglet All categories qui ressemble à un plan du site qui se déploie lorsque que l’on passe la souris dessus. A priori ils…

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  • Ce que je déteste le plus dans un site web

    Bon en fait, ce n’est pas moi qui le dis mais Jason Oconnor dans un article publié sur MarketingProfs : Ten Things I Hate in a Web Site. L’auteur donne ainsi une liste des 10 choses qu’il déteste le plus dans un site web. Voici le top 5 : les animations (Flash ou JS) ; les pages trop…

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  • La gestion de contenu sans outil de gestion de contenu

    Décidément, l’actualité n’arrête pas de me donner raison. C’est au tour du site Asterix de nous rappeler que l’important dans un système de gestion de contenu n’est pas l’outil mais l’organisation. L’auteur va même un peu plus loin en disant que l’on peut se passer de l’outil du moment que l’on a mis en place…

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  • Revue du livre Web Standards Solutions

    Le magazine en ligne Digital Web Magazine vient de publier une revue du livre de Dan Cederholm : Web Standards Solutions: The Markup and Style Handbook dont je vous avais déjà parlé dans un billet précédent. La critique est bonne, et il est vrai que le livre est très bien fait… pour des débutants. Voilà donc…

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