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Marketing relationnel : tapez sous la ceinture
Patrick Amiel nous propose sur son blog deux cas d’école sur le marketing relationnel médical : Tena for Men, un programme de recrutement par mail de personnes ayant des problèmes de fuites urinaires ; Univers-Passion, un programme d’acquisition / fidélisation de consommateurs de Viagra. Bon je sais, ça peut faire sourir, il n’empêche que derrière ces programmes,…
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Connaissez-vous le ciblage comportemental ?
Après le permission marketing et le marketing 1to1, je vous propose de découvrir aujourd’hui la dernière tendance en matière de marketing : le ciblage comportementale (Behavioral Targeting en anglais). Derrière ce buzz-word je souhaite néanmoins vous éclairer sur un principe fondamentale qui me tient à coeur : le connaissance précise des utilisateurs. Concrètement, le ciblage comportementale se…
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Plus de haut débit = plus de revenus
Le site ClickZ nous propose un article sur les utilisateurs de l’internet haut-débit (broadband comme ils disent outre-atlantique) : More Broadband Usage Means More Online Spending. On y apprend que les utilisateurs du haut-débit dépensent en moyenne 50 % de plus que les utilisateurs bas-débit. A votre avis, quelle conclusion peut-on en tirer ? Qu’il faudrait privilégier les…
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Trois études de cas de refonte de newsletter
Même si les blogs sont très certainement un des piliers de la relation-client en ligne (voir billet précédent), ce n’est pas une raison pour abandonner les newsletter. Dans ce cadre, le site MarketingSherpa nous propose trois études de cas sur la refonte de newsletter : 3 Before-and-After HTML Email Design Makeovers. Si vous n’avez pas le…
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Les blogs, vecteur d’évangélisation pour les entreprises ?
Le site MarketingProfs nous propose un véritable plaidoyer pour les blogs en entreprises : Seven Reasons Why Businesses Should Blog Now. L’auteur compare les blogs à un outil d’évangélisation de la relation client, le stade ultime de la transparence, le moyen radical de se rapprocher de ses clients. Voici quelques raisons avancées par l’auteur : les blogs,…