Les boutiques de commerce en ligne ont encore des progrès à faire

Je vous propose de lire ce matin ce très intéressant billet sur l’optimisation ergonomique des boutiques en ligne: Ecommerce Usability Study Shows Etailers Can Improve. Il y est question d’une étude réalisée par Future Now sur près de 300 boutiques en ligne.  Ces boutiques ont été évaluées à l’aide d’une grille d’analyse comprenant 69 critères qui a permis d’établir un score et un classement :

  1. SmartBargains (67 %)
  2. BestBuy (66 %)
  3. CompactAppliance (66 %)
  4. BlueNile (65 %)
  5. EasternMountainSport (64 %)
  6. BackCountry (63 %)
  7. TigerDirect (63 %)
  8. CDUniverse (63 %)
  9. Ebags (63 %)
  10. Staples (63 %)

Vous remarquerez que les boutiques les mieux notées ne sont pas forcément les plus belles (tout ça me rappelle un précédent billet sur cette affreuse boutique avec un taux de conversion incroyable). On y apprend dans cette étude que la moyenne est de 49 %, ce qui laisse quand même de gros progrès à faire.

La catégorie la moins bien notée est celui de la mode :

customerexperience2007

 

Très intéressant tout ça.  Et comme je sens que vous êtes en forme je vous propose deux autres liens très intéressants :

Une enquête sur des choix de conception ergonomique

Je vous propose de participer à une enquête très intéressante qui ne vous prendra pas plus de 30 secondes : Interface Research. Cette porte sur une dizaine de questions qui présente deux versions d’une interface et vous demande de choisir celle qui vous plait le plus. Exemple avec l’emplacement du bouton ‘Valider‘ dans un formulaire :

interface_survey

 

Une fois l’enquête complétée, vous pouvez voir le consensus des participants sur les questions précédemment posée et les résultats sont surprenants notamment sur des questions suggestives (choix de couleur…).

(via GrokDotCom)

Simple et efficace N°7 : Mini-calendrier et store-lampe

Dans la série simple et efficace, le site Elzr a lancé un challenge intéressant à ces lecteurs : concevoir un calendrier au format carte de visite qui resterait parfaitement lisible : Infodesign challenge.

Certaines propositions sont surprenantes et d’autres carrément géniales :

Joe_Lanman

 

Dans un tout autre registre, je suis tombé sur ce store vénitien qui simule une fenêtre et fait office de lampe : Bright Blind.

BrightBlind

 

En fait ce sont les lamelles de ce store qui produisent de la lumière grâce à leur revêtement électroluminescent. Pour baisser l’intensité, il suffit de tourner le manche… comme avec une vraie fenêtre !

Tout savoir sur la navigation page à page

Comme tout internaute lambda vous devez forcément avoir été confronté un jour ou l’autre à un système de navigation page à page. Mais si enfin, ne serait-ce qu’en bas de page de résultats de Google :

GooglePagination (1)

 

Je vous propose dans ce contexte de découvrir un article très complet sur la navigation page à page : Pagination Gallery: Examples And Good Practices.

Voici les meilleures pratiques identifiées par l’auteur :

  1. Proposer de larges zones cliquables ;
  2. N’utilisez pas le soulignement des liens (recommandation à nuancer) ;
  3. Identifier de façon évidente la page en cours de lecture ;
  4. Espacer les liens ;
  5. Fournir des liens ‘Suivant‘ et ‘Précédent‘ ;
  6. Fournir des liens ‘Premier‘ et ‘Dernier‘ (si pertinent, c’est à dire en cas de très grosse pagination) ;
  7. Positionnez les liens ‘Premier‘ et ‘Dernier‘ aux extrémité.

L’article est en prime illustré avec une galerie très complète de copies d’écrans. Mes deux préférés sont les paginations de Digg et de MSDN :

DiggPagination

MsdnPagination

 

 

Et vous, quels sont vos exemples préférés ?

Journée Mondiale de l’Utilisabilité : Un nouveau site mais toujours pas de vidéos

C’est avec un peu de retard que je vous annonce la sortie d’une nouvelle version pour le site SimpleWeb.fr :

SimpleWeb.jpg

Un très beau site pour héberger les comptes-rendus des Journée Mondiales de l’Utilisabilité. Les éditions 2007 et 2006 sont en ligne, je suis en train de travailler sur l’édition 2005.

Vous retrouverez sur ce site :

  • les supports de présentation dans la rubrique « Compte-rendu » ;
  • des interviews des intervenants ainsi que du public dans la rubrique « Médias » ;
  • Un diaporama photos toujours dans la rubrique « Médias« .

Un grand merci à l’équipe de Synerg’heTiC pour la réalisation de ce site ainsi que pour son soutien logistique.

Par contre je suis confronté à un gros problème pour les vidéos : aucun des sites majeurs n’autorise la publication de vidéos de plus de 20 minutes, ce qui est très gênant dans la mesure où les interventions duraient entre 30 et 40 minutes. J’ai bien essayé de créer un compte Motionmaker sur Dailymotion mais ça à l’air de prendre un peu de temps…

Connaissez-vous des plateformes de publication qui acceptent des vidéos de plus de 30 minutes (et supérieures à 100 Mo) ?