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Comment les terminaux mobiles favorisent la conception gigogne des contenus et services
Saviez-vous que le web avait fêté ses 25 ans en août dernier ? 25 années d’évolution qui ont été marquées par deux phénomènes : l’infobésité et la mobilité. Si nous avons trouvé quelques parades au problème d’infobésité (moteurs de recherche contextuels, outils de veille auto-apprenants, services en ligne proposant des synthèses de l’actualité…), j’estime que nous sommes encore…
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Réforme de la formation professionnelle et transformation digitale
2014 a été une année charnière pour la formation professionnelle. La loi sur la réforme publiée le 5 mars dernier pose ainsi les bases de ce que sera une authentique révolution dans le parcours professionnel des salariés. Jusqu’à présent, le dispositif en place était le DIF (Droit Individuel à la Formation). Un dispositif complexe et…
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La stratégie de Facebook pour dominer le web dans 10 ans
La semaine dernière Facebook a présenté ses résultats financiers pour le troisième trimestre 2014 (Facebook in Q3 2014 in charts: $3.2B in revenue, 1.35B users), et ils sont excellents : 1,35 MM d’utilisateurs (dont 864 M se connectent tous les jours) ; 1,12 MM d’utilisateurs mobiles (dont 456 M ne se connectent qu’avec un smartphone)…
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GraphComment veut dépoussiérer les commentaires
Voilà près de 15 ans que les premiers blogs sont apparus. Durant ces 15 dernières années, les blogs ont connu leur heure de gloire, mais ce sont fait déborder par des plateformes sociales plus simples d’accès, pour partager (Facebook), publier (Tumblr) ou réagir (Twitter). J’ai déjà eu l’occasion de m’insurger contre la disparition progressive des conversations au…
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Les robots peuvent-ils ré-enchanter l’expérience d’achat en magasin ?
Les vendeurs, et plus généralement le personnel en magasin, ont toujours occupé un rôle essentiel dans l’accueil des visiteurs, le conseil et la relation-client. Le problème est que les « opérateurs humains » sont inconstants (après tout, l’erreur est humaine) et qu’ils coûtent cher à former / motiver. Du coup, on en vient à se demander s’il ne serait…
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HP réinvente l’ordinateur tactile et 3D
Saviez-vous que la souris que vous avez dans la main existe depuis plus de 40 ans ? Je trouve incroyable le fait que cet objet n’est quasiment pas évolué sur une aussi longue période, cela remet en cause toutes les théories sur les cycles de vie des produits (si l’on considère que la souris est…