Non, je ne suis pas en train de vous parler de voiture, mais bien de la façon d’améliorer l’efficience de vos moteurs de recherche et FAQ : The Question Filter, Improving the Usability of FAQs and Search Engines. L’auteur y explique que l’ajout d’un filtre pour restreindre la recherche à une partie spécifique d’un site est un moyen élégant et performant pour limiter le bruit, c’est à dire le nombre de résultats non-pertinents parmi les résultats pertinents. Heu… elle est assez claire mon explication ?

Je ne vous apprendrais rien en vous disant que Yahoo! a récemment changé sa page d’accueil. J’aimerais cependant attirer votre attention sur un petit détail :

Avant :

Après :

Vous ne remarquez rien ? Et oui ! L’emplacement de la boîte réservée au webmail a été déplacée sur la gauche. Et comme il est très important de ne pas perturber les habitudes des utilisateurs qui fréquentent ce service depuis de nombreuses années, ils ont eu la bonne idée de baliser la page avec cette illustration en forme de flèche. Ça n’a l’air de rien, mais vous ne vous doutez sûrement pas à quel point l’exécution de tâches quotidiennes (relever ces mails, cliquer sur telle ou telle rubrique de votre site préféré…) est faite de façon mécanique par votre subconscient. Le moindre changement ou entrave viendrait perturber tout cela dans des proportions dramatiques. Un peu comme ces pigeons voyageurs qui sont complètement perdus après un voyage de plusieurs centaines de km alors que leur cage a juste été déplacé de quelques mètres. D’où le titre du billet…