Acheter deviendrait-il ringard ?

En voilà une question polémique ! C’est en tout cas ce que l’on est en droit de se demander quand on commence à étudier de plus près les différentes solutions alternatives : communautés d’échange, service de location et de possession partagée.

Parlons des communautés d’échange tout d’abord. Le principe est simple : vous décrivez ce que vous possédez ainsi que ce que vous souhaitez avoir et le système se charge d’orchestrer les échanges en assurant de la fluidité. Ce principe s’applique aux jeux vidéo (avec notamment SplitGames) mais également aux fringues avec OurThreads :

Plus d’infos ici : Buy or Swap Clothes with OurThreads.

Nous avons ensuite les services de location, où tout à commencé avec Netflix, le service de location de DVD « nouvelle génération » : vous payez un montant forfaitaire qui vous donne le droit de recevoir un DVD, de le visionner et de le réexpédier pour en recevoir un autre. C’est en quelque sorte du leasing de DVD.

Là où ça devient intéressant, c’est quand vous appliqué ça aux objets de luxe, comme sur Bag Borrow Or Steal :

Une authentique caverne d’Alibaba ! Mais attention, nous parlons d’objets de luxe : un sac Prada se loue à partir de 150$ la semaine.

Nous avons enfin les services de possession partagée, sur le même principe que les résidences en time sharing. Allez donc faire un tour sur Fractional Life pour vous rendre compte à quel point ce concept peut être terriblement tentateur :

Bien évidement vous constaterez que tout ces services ne sont viables qu’avec un minimum de volume et de fluidité. Et c’est exactement à ça que servent les places de marché en ligne.

Si ces concepts vous interpellent, je vous recommande la lecture du très bon papier de Trend Watching sur les trysumers (une contraction de try et consumers).

Et pour conclure, je me permettrait de citer un grand philosophe (Smaïn) : « Le soleil brille pour tout le monde, à toi de comprendre que tu peux louer des parasols« .

Un bel exemple d’enrichissement progressif

Si vous souhaitez mettre en œuvre des interfaces riches au sein de votre boutique en ligne, plusieurs options s’offrent à vous : soit vous sortez l’artillerie lourde et partez pour une refonte complète (un site 100% Flash à l’image de ShopComposition) soit vous optez pour un déploiement plus léger avec de l’Ajax par ci-par là (comme chez GAP).

C’est de ce second cas de figure que je souhaite vous parler avec cette superbe boutique qui pratique l’enrichissement progressif : American Eagle Outfitters. C’est un site à priori en HTML sauf que certaines partie des écrans sont en fait bien plus dynamiques que l’on ne pense.

Première illustration avec les quatre liens ‘Find a Store‘, ‘Trak Order‘, ‘Shopping List‘ et ‘My Bag‘ qui déplient des mini-panneaux au survol de la souris :

Deuxième exemple avec cette page catégorie où un survol sur les étiquettes à gauche de la photo permet de changer la couleur du sweat :

Troisième exemple sur cette page produit où il possible de changer le motif et modifier la vue du produit sans avoir besoin de recharger la page (vous noterez au passage le bouton ‘View Larger‘) :

Dernier exemple sur cette autre page produit où il est possible de faire tourner le mannequin pour voir le produit sous différents angles :

Serais-je tombé amoureux de cette boutique en ligne ? Oui complètement. Je suis ébahi par les trésors d’inventivité déployés par ce site marchand (ils proposent par exemple un check out sans création de compte). Une véritable mine d’or de bonnes pratiques.

En tout cas un très bon exemple de parfait équilibre entre efficacité marchande et sophistication de l’interface.

Inutile donc indispensable N°5 : La salière à lévitation magnétique

Non vous ne rêvez pas, cette salière et cette poivrière sont bien en état de lévitation :

C’est en fait un champ magnétique qui maintient en lévitation les socles sur lesquels reposent la salière et la poivrière : Shakers « Alien Style ».

Vous trouvez cette idée un peu folle ? Alors que pensez-vous de ce lit à lévitation magnétique :

Plus d’infos ici : Floating Magnetically Levitating Bed Invented.

(via Swismiss)

Comment motiver vos clients à donner leur avis

Depuis l’avènement du web 2.0, le social shopping et les citizen marketers sont à la mode. Même si cet exercice se révèle être très délicat à implémenter, les boutiques en ligne les plus prestigieuses affichent fièrement les avis des consommateurs (user reviews en anglais). Parfois ça peut stimuler une vente… parfois ça peut refroidir à l’image de ce CD-Rom pour enfant qui se fait déchirer sur le site de la FNAC :

Oui mais voilà, comment faire pour inciter les internautes à donner leur avis ? C’est à cette question que le site Get Elastic tente de répondre avec un très bon billet : How To Attract Customer Reviews.

L’auteur détail ainsi un certain nombre d’actions à mener pour stimuler les témoignages :

Demander explicitement aux internautes leur avis (ils sont bien souvent ravis d’aider les autres dans leurs choix) ;
Proposer des récompenses (incentives en anglais) ;

Simplifier la collecte des avis ;

Relancer les clients par email.

Des conseils plein de bon sens qui méritent réflexion…

Et ton skate fait BOOOOOOOM !

Souvenez-vous, il y a quelque temps je m’insurgeais contre une vidéo virale pour une célèbre marque de fringues de surf (cf. Les dérives du marketing viral). Je souhaite aujourd’hui vous présenter une autre vidéo virale (un teaser) qui met également en scène des jeunes en baggy qui glissent et des grosses explosions :

http://www.dailymotion.com/swf/x493m6

Dès le premier visionnage je suis resté comme hypnotisé par ces images superbes : les prises de vue sont magnifiques (tout en slow motion), les skateurs sont fortiches, les explosions sont très spectaculaires, la musique est envoutante… Bref, c’est du très bon travail mais qui ne fait pas dans l’ambigüité (rien de fake dans tout cela).

Moralité : le viral est une affaire de pros, il faut de l’ambition, du talent et des moyens.