Voilà plus d’un an que ce blog est ouvert et je viens de me rendre compte que je n’ai jamais réellement pris le temps de fournir une définition des médias sociaux (contrairement à Cédric).

Il existe déjà de nombreuses définitions mais je ne m’y retrouve pas tout à fait. Commençons par les définitions en anglais :

• Wikipedia – « Social media is online content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content » ;
• Technology in translation – « Social media describes a new set of internet tools that enable shared community experiences, both online and in person » ;
• Duct Tape Marketing – « Social media is the use of technology combined with social interaction to create or co-create value » ;
• Social Computing Magazine – « Social media tools make it easier to create and distribute content and discuss the things we care about » ;
• ? – « Social media describes the online tools that facilitates conversations and interaction online between groups of people » (impossible de retrouver la source) ;
• Common Craft – Social Media in Plain English (définition vidéo).

Ces définitions sont intéressantes mais soit trop longues et déstructurées, soit trop courtes et vagues.

Intéressons nous maintenant aux définitions en français :

• Wikipédia – « L’expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu. Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d’individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles. » ;
• Cédric Deniaud – « Le Social Media, c’est le fait de communiquer en utilisant tous les moyens proposés par Internet pour initier un dialogue, échanger, partager, écouter, entrer en relation… » ;
• Digital Mix Marketing « Un média social est un média qui est social ou un site social qui devient média« .

Idem pour ces définitions, je n’y trouve pas l’essentiel en un minimum de mots.

C’est donc à mon tour de me lancer avec cette définition graphique :

 

Vous avez à gauche les médias traditionnels (un émetteur qui diffuse un message unique à destination de cibles) et les médias sociaux à droite (tout le monde est à la fois diffuseur et cible). Il y a plusieurs subtilités à bien prendre en compte dans ce schéma :

• Le fait d’être une cible ne veut pas forcément dire que le message passe (ex. avec les innombrables billets et tweets qui sont diffusés chaque jour sans être lus) ;
• Les médias traditionnels tout comme les marques peuvent tout à fait intégrer les médias sociaux et participer aux conversations, la loi du nombre fait qu’ils sont néanmoins largement dilués dans la masse d’internautes (bloggeurs, forumistes, tweeteurs…) ;
• Tout le monde s’exprime avec la même puissance (contrairement à un CBiste qui ne peut pas lutter face à un broadcaster national).

Et voici la version longue : « Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité« .

Plusieurs points à retenir dans cette définition :

• Il y est question à la fois de conversations et d’interactions sociales (sur Facebook ou Twitter vous pouvez tout à fait vous contentez de jouer à des social games ou partager des liens) ;
• Je fais référence à la mobilité qui concerne à la fois les terminaux mais également les situations de mobilité (parce qu’il n’y a pas que l’iPhone, quid des Netbooks ?) ;
• Je parle de services et non de technologies (est-ce que Facebook est une technologie ? faut-il discosier moteurs de blog et RSS ?)

Bon ce n’est qu’un début et il reste encore beaucoup de termes à définir, comme le social media marketing, le social media monitoring, le social analytics… mais chaque chose en son temps

Voilà c’est fait, je me suis jeté à l’eau. Et vous, quelle serait votre définition ?

Got Milk? est une vaste campagne lancée par la filière laitière US afin d’inciter les jeunes à consommer plus de lait. Qui dit « jeunes » dit « sites de jeunes ». Je souhaiterais donc vous présenter ce matin deux très belles réalisations de cette campagne.

Il y a tout d’abord le site principal Got Milk? qui propose une interface exploratoire très originale :

Cette scène est animée et sonorisée de façon à bien concentrer l’attention des internautes. En cliquant sur les différents animaux vous accédez à des mini-jeux :

L’idée est de mettre en scène les qualités nutritive du lait. Autre exemple ici :

À chaque fois la réalisation est très soignée et le look & feel particulièrement original.

Autre réalisation avec Brittlelactica (pas tout à fait lancée il me semble). Cette campagne met en scène un système solaire où les habitants souffrent de graves carences alimentaires (normal, ils ne boivent pas de lait) :

En cliquant sur la planète principale (Brittlelactica), vous pouvez accéder à son histoire set surtout aux quatres factions qui règnent sur la planète (ici, l’impératrice des Papau Hairthinny) :

Chacune des ces factions est en lutte pour dominer cette planète et envoient ainsi une expédition sur Terre pour connaître le secret de la bonne santé de ses habitants (nous). Les aventures de ce corps expéditionnaire sont à suivre dans une série de vidéos :

L’expédition en question a même réussi à capturer et ramener un spécimen de vache terrienne avec laquelle ils essayent de communiquer au travers de cette interface :

Il y a donc de très claires références aux séries SF comme Battlestar Galactica mais je ne peux qu’applaudir la qualité de la réalisation et l’originalité de l’histoire.

Pour résumer : des interfaces riches au service d’ambiances très réussies pour un branding performant. Du grand art de la part de l’agence North Kingdom dont j’ai déjà parlé de nombreuses réalisations (et notament le fameux Vodafone Future Vision).

Les advergames sont des supports très puissants pour attirer et concentrer l’attention d’un internaute. Il existe quantité d’exemples que vous pouvez trouver sur le blog Advergame.fr, mais deux campagnes récentes ont retenues mon attention.

Il y a tout d’abord le site de promotion du dernier album d’Eminem : The Relapse. Le principe de ce mini-site est de vous faire participer à une sorte de jeu d’aventure en parcourant différentes pièces :

Le site propose une interface très imerssive en 3D temps réel (la caméra bouge en fonction des mouvements de la souris). Il n’y a pas grand chose à faire dans cette aventure si ce n’est toucher à tout et parcourir les différentes pièces où l’on peut même croiser des PNJ (ici je pense que c’est censé être Slim Shady en plein délire) :

Vous apprécierez l’ambiance très glauque (façon Silent Hill) qui colle bien avec les paroles de la chanson (qui tourne en boucle) :

Outre la 3D, nous sommes bien en présence d’un jeu de style Point & Click, qui ont eu leur heure de gloire dans les années 80. Un dispositif très intéressant pour bien capter l’attention des internautes / joueurs. Plus d’exemples ici : Interactions, jeux, vidéo et 3D chez Coraline.

Et puisque l’on parle des Point & Clicks des années 80, comment ne pas évoquer la série Monkey Island qui a marqué nombre de joueurs… joueurs qui ont maintenant grandi, occupent des postes à responsabilité, pour certain dans l’informatique (en bon fans des jeux vidéo), et sont donc la cible idéale pour la campagne ServerQuest Games de Microsoft et sa dernière réalisation : ServerQuest II.

Tout est fait pour faire vibrer la corde de la nostalgie dans cette réalisation : les graphismes pixélisés, la musique, le gameplay… Au début de l’aventure, vous choisissez votre personnage (Matt ou Alicia), sa spécialité (hardware, base de données…) et vous débute votre journée :

L’aventure est divisée en chapitres du quotidien où votre personnage doit accomplir différentes tâches en rapport ave sa spécialité (ici il faut récupérer des paquets de  données éparpillés) :

Les jeux sont prétextes à mettre en valeur les produits de Microsoft, de même que les séquences entre les chapitres où les fonctionnalités des derniers produits de la marque sont présentées de façon ludique.

Bref, c’est subtil, très bien réalisé et surtout extrêmement bien ciblé. Un carton ! Vivement le troisième épisode…