Archivez votre présence sur les médias sociaux avec Silentale

Avec la multiplication des plateformes sociales, il devient de plus en plus compliqué de gérer les conversations et les traces que vous laissez. Pire, si un service que vous utilisez ferme ses portes, vous perdez l’historique des interactions sociales qui étaient hébergées dessus.

C’est là où intervient Silentale, une startup française (cocorico !) qui a reçu le prix du public lors de l’édition 2008 de LeWeb (Arg ! Mais comment ça se prononce ?). L’idée est de proposer un service de consolidation et d’archivage de vos emails et conversations sur les principales plateformes sociales du marché (Facebook, Twitter, LinkedIn, Gmail, Yahoo! Mail, Hotmail…).

La première étape consiste donc à brancher sur le service vos différents comptes :

Puis après quelques heures de travail, le service a rapatrié sur la plateforme vos différents messages et conversations :

L’interface est agréable et surtout ça fonctionne bien ! Plus sérieusement, la connexion aux comptes et transparente et la navigation dans les archives est plutôt bien faite. J’apprécie particulièrement la possibilité d’avoir une vue unifiée de vos conversations et échanges avec une personne en particulier ou la possibilité de rechercher dans les pièces jointes. Tout ceci est à découvrir dans la page Feature by Feature et dans cet article : Silentale lets you archive and search your every conversation.

Après les services d’agrégation, nous voici donc arrivée à l’étape suivante : l’archivage. Pour la petite histoire, les données sont stockées sur les data centers d’Amazon Web Services en Europe (donc pas aux US, j’insiste). Pour le moment le modèle économique du service n’a pas encore été dévoilé mais je me doute qu’il sera fonction du nombre de comptes et du volume de stockage.

Prochaine étape logique : l’interopérabilité.

Dans un positionnement assez proche il y a aussi Threadsy qui propose un service de « Universal Social Inbox« , ou encore des services d’archivage comme SocialSafe ou Backupify.

Nouvelles versions pour Zappos, Staples et Castorama

En ce moment je suis en train de benchmarker des boutiques en ligne pour un de mes clients, et j’ai comme l’impression que c’est Noël avant l’heure puisque nous avons droit à plusieurs nouvelles versions de sites de référence.

Il y a tout d’abord un ancêtre du commerce en ligne français (Castorama.fr) qui propose une nouvelle version tout en sobriété :

J’apprécie l’orchestration de la navigation avec des espaces de séparation entre les onglets pour dissocier les parcours d’entrée. Pour la page produit la lisibilité est toujours de rigueur, par contre je ne comprends pas bien pourquoi le bouton d’ajout au panier est sous la limite de visibilité (ils auraient pu faire des tests avec le nouveau Browser Size de Google) :

Autre poids lourd du commerce en ligne, Staples qui propose également une lisibilité exemplaire :

Vous apprécierez la mise en valeur du panier (et de la recherche) ainsi que la possibilité de déplier les carrousels (« Expand to see all« ).

Pour la page produit c’est tout aussi efficace :

Certains produits sont richement décrits, les onglets sous la photo aident ainsi à s’y retrouver. Notez également les liens insérés dans le bloc de réassurance ainsi que les questions / réponses.

Intéressons-nous maintenant à la nouvelle version de Zappos, autre légende du e-commerce. Un gros effort a été fait pour condenser le bloc de recherche de même que la navigation qui intègre maintenant un index. Cette densité sur le haut de page est par contre compensée par beaucoup de zones de respiration sur la partie centrale de la page avec beaucoup de blanc et des rayons qui encadrent les recommandations. Bon par contre ils ont centrés le panier en haut de page (WTF ?) :

Au niveau de la page produit, la mise en pages est légèrement fouillis à mon gout, mais ils ont eu la bonne idée de coller le tableau des tailles avec le menu de sélection des tailles. Vous noterez également deux fonctions de social shopping très intéressantes : les URLs courtes (http://zapp.me) et les widgets « Blog about this item » :

Le site n’est pas encore tout à fait déployé et certaines pages sont encore sur l’ancien modèle mais cette nouvelle version est tout de même une belle réussite. Espérons que cela donne des idées aux équipes d’Amazon.

En tout cas je suis plus que satisfait de constater que la lisibilité et la sobriété s’imposent dans ces trois nouvelles versions. Assurément des modèles à suivre…

Navandising, le merchandising appliqué à la navigation

J’ai toujours été fan des menus de navigation surdimensionné et du coup je suis tout à fait en phase avec le dernier article du blog de Get Elastic : Navandising: Merchandising in Navigation. L’idée est d’appliquer des techniques de merchandising (mise en avant de produits) aux menus de navigation. Bon par contre ça ne s’applique qu’aux boutiques proposant des panneaux de navigation suffisamment grands pour pouvoir y insérer des blocs.

L’auteur de l’article cite ainsi American Eagle (que l’on ne présente plus) :

Mais on peut également découvrir le site de Moosejaw :

À ces deux exemples je rajouterais ceux de Electronic Arts :

De même que le site de Sony :

Et enfin le site de Yves Rocher :

Une très bonne idée, que se soit pour mieux guider les internautes ou pour mettre en avant des produits. Si vous connaissez d’autres exemples, merci de laisser les URLs en commentaire.

Mes 3 sites coup de coeur du moment (décembre 2009)

Comme chaque mois je vous propose une petite sélection de sites beaux, biens conçus, originaux…

Commençons avec Squared Eye, l’agence web à la baleine (une référence à Twitter ?) :

Dans cette page j’apprécie le fond de page atypique (trame, couleur…), les titres ultra-simples, le choix des polices de caractère, le carrousel qui permet de faire défiler les visuels. L’ambiance est tout à fait agréable et pourtant il y a un certain nombre de « règles » d’ergonomie ouvertement violées (couleurs de liens…).

Continuons avec une autre agence (By The Pond ou alors c’est Friendly Duck) :

La recette est à peu près la même : Un fond de page atypique, une bestiole, un travail sur les typos, beaucoup de sobriété. Là encore certaines « règles » ergonomiques ne sont pas respectées mais cette page est forte agréable à contempler.

Finissons avec WikiHow, un wiki de toute beauté (et particulièrement les pages intérieures comme ici How to Dress Like a Skater) :

J’adore la sobriété de cette page, le large bandeau de navigation incluant la recherche, l’orchestration du cœur de page avec le titre, les onglets, les larges boutons « Edit » et le petit retour du bandeau « Steps« . Rien à redire, le travail réalisé sur cette page est remarquable.

Simplicité = Perfection

Je ne sais plus qui a dit : « L’interface parfaite n’est pas celle où l’on ne peut plus rien ajouter, mais celle où l’on ne peut plus rien retirer« . En tout cas pour certains c’est un dogme, et même pour certaine comme SwissMiss qui a récément participé à la conception de TeuxDeux, une application en ligne de gestion de tâches.

Particularité de cette application en ligne : une simplicité à toute épreuve.

Je ne peux que m’incliner devant l’efficacité et la sobriété de cette interface : un champ et une colonne par jour avec des flèches pour avancer ou reculer la date, une zone de tâches sans échéances et la possibilité de rayer ou supprimer la tâche au survol de la souris.

Rien à redire, c’est du grand art.