Google poursuit sa révolution sociale avec le bouton +1 et le rachat de PostRank

Initiée il y a quelque temps, Google poursuit son processus de transformation vers une utilisation plus poussée des médias sociaux. En quoi est-ce une révolution ? Parce que Google est une société d’ingénieurs qui a bâti son empire sur son algorithme, injecter de l’humain dans cet algorithme est une démarche contre nature (après tout les humains sont perfectibles et partiaux). Si le débat est aujourd’hui enlisé sur le terrain de la recherche sociale (au sujet de laquelle je suis partagé : Mythes et réalités de la social search), les équipes de Google sont petit à petit en train d’avancer leurs points et de faire une stratégie de contournement pour ne pas affronter Facebook en concurrence directe.

Annoncé en début d’année (Introducing the +1 button), le bouton +1 est enfin disponible pour l’ensemble des sites du web. Le principe de ce bouton est de permettre aux internautes de déclarer leur appréciation d’un article, d’un produit, d’une vidéo… en cliquant sur le bouton +1. Ces appréciations sont ensuite centralisées sur le profil des utilisateurs :

L’objectif affiché de Google est de vous apporter du trafic et de la visibilité « Votre site se démarque« . Cependant, vous vous doutez bien que ces +1 ont également servir à autre chose et notamment à pondérer les résultats de recherche. Il n’est donc pas tant question de partager des bonnes trouvailles que d’améliorer encore plus la pertinence des résultats de recherche : Google +1, Facebook Likes and the Web Commerce Battle. L’objectif inavoué est de bénéficier du levier social dans le processus d’achat des internautes. En d’autres termes : éviter que les internautes ne changent d’habitude et commencent leur recherche de produits ailleurs que sur Google.

Aujourd’hui, les internautes en quête de contenus pour alimenter leur décision d’achat se tournent encore très largement vers Google : Google Is Much More Important Than Facebook For Purchasing Decisions.

Purchase_visit

L’avance confortable dont Google bénéficie suffirait à le mettre à l’abri, mais les équipes préfèrent anticiper un retournement de situation et prendre en compte le graph social dans les résultats de recherche. Avec ce bouton +1, Google cherche surtout à valoriser les contenus présents dans son index, donc les contenus en dehors de Facebook. Il faut dire que les 700M d’utilisateurs de la plateforme sociale ainsi que les temps de connexion moyens ont de quoi inquiéter, voilà pourquoi ils craignent que Facebook ne devienne le nouvel intermédiaire entre les internautes et les e-commerçants.

Autre nouvelle importante, l’acquisition de PostRank : Google Acquires PostRank, An Analytics Service For The Social Web. Au commencement, PostRank était un service d’analyse de la popularité des articles de blog, cette popularité était représentée sous la forme d’une note de 1 à 10 :

PostRank

Puis le service a évolué en proposant une offre de social analytics (pour mesurer l’influence de vos articles) et une plateforme d’intermédiation entre les annonceurs et les producteurs de contenus. Avec ce rachat, Google se dote d’un outil performant de mesure de la popularité des articles de blog. Pourquoi se soucier des articles des blogs à une époque où l’on ne s’intéresse qu’à Facebook ? Tout simplement parce que Facebook est une coquille vide (De la qualité des contenus sur Facebook) et que les contenus influant réellement sur la décision d’achat ne se trouvent pas sur Facebook ou Twitter (Recommandation produits, la blogosphère loin devant Facebook et Twitter).

De plus, en rachetant PostRank, Google se dote également d’un outil de social analytics qu’il va pouvoir intégrer à sa plateforme Google Analytics (qui, rappelons-le est née de la fusion d’Urchin et de Measure Map, un outil dédié aux blogs). Entre les boutons +1 et les données de PostRank, Google va donc être en mesure de proposer aux annonceurs une solution complète pour analyser leur présence sur les médias sociaux ainsi que l’impact de leurs contenus. Précisons au passage que mettre au point une offre fiable dans ce domaine n’est pas chose aisée, car même des mastodontes de l’analyse d’audience traditionnelle comme Omniture ne sont pas encore tout à fait prêts (la solution Adobe SocialAnalytics ne sera disponible qu’au dernier trimestre 2011).

Je commence réellement à douter que Google sorte un jour un réseau social de grande envergure pour directement concurrencer Facebook (mis à part Orkut qui est un cas spécial). Il semblerait que les équipes tentent plutôt d’injecter du social dans les différents services. L’étape ultime de cette évolution sera donc de rassembler tout ça en une couche sociale unifiée, et ce chantier semble déjà bien avancé…

13 commentaires sur “Google poursuit sa révolution sociale avec le bouton +1 et le rachat de PostRank

  1. Petite question, est-ce que par couche sociale unifiée on entend une agrégation des activités sociales sous forme de « feed » à la twitter ou facebook ?

  2. « Tout simplement parce que Facebook est une coquille vide (De la qualité des contenus sur Facebook) et que les contenus influant réellement sur la décision d’achat ne se trouvent pas sur Facebook ou Twitter »

    Très vrai. Pour résumer de manière rapide et très simpliste, Facebook c’est des nouvelles de mes amis, des vidéos de chats, des jeux de piètre qualité et des marques qui essayent de me faire passer des messages dont je n’ai généralement pas grand chose à faire.

    Mais vu le traffic incroyable de cette plate forme, on se dit qu’il y a forcément quelque chose à en faire commercialement parlant.

  3. Pendant la ruée vers l’or, « seuls les vendeurs de pelles et de pioches sont devenus riches ». Si l’on regarde le web 2.0 comme une ruée vers l’or des temps modernes, peut-on imaginer Google s’inscrire dans une stratégie résumée dans ces quelques mots ?

    Je doute moi aussi que Google sorte un jour un réseau social de type Facebook … à moins qu’il ne soit capable de proposer une innovation révolutionnaire !

  4. Google et Facebook sont-ils vraiment concurrents ? Le social empiète sur le search (bouton+1) et vice-versa, certes. Mais Google reste clairement identifié dans l’esprit des gens comme l’outil de recherche par excellence ; il fait partie du paradigme des internautes. Ok, le web est en mutation rapide. Mais la recherche me semble être une des colonnes vertébrales du web et j’ai du mal à imaginer qu’on puisse s’en passer. Fred, j’ai pu lire dans un de tes articles que le search pourrait décliner. Comment expliques-tu cette évolution possible ?

  5. @ Nico > Heu… les jeux de piètres qualité parviennent quand même à rassembler + de 100M de joueurs, disons qu’ils sont une évolution des casual games. Concernant les marques qui essayent de faire passer des messages, il ne faut pas non plus jeter le bébé avec l’eau du bain : le social marketing offre une palette de possibilités très large (beaucoup de potentiel inexploité).

    @ Herschkorn > Oui en quelque sorte Google est la pioche (moteur de recherche) qui permet de trouver l’or (les contenus).

    @ Paul > J’ai également de très gros doutes sur la recherche sociale, mais Facebook ou Twitter restent tout de même de gros pourvoyeurs de trafic, Google a donc tout intérêt à ne pas laisser ses parts de marché filer.

  6. Il me semble que le Bouton +1 est relié au Google Profile non ? Ce qui donne une sorte de feed à la manière de tweeter également : j’aime un article, je le « +1 », les membres de mon réseau en sont informés ? … Les changements opérés sur ces Profils Google laisse supposer que Google peut les utiliser comme catalyseurs de ses différents services au service du social, Photos Picassas, Videos Youtube … A voir, mais au delà du bouton +1 je reste donc persuadé qu’ils nous préparent une mutation en douceur de sa « sociabilité » héhé

  7. Et ça permet aussi indirectement de capitaliser de l’information sur leur membres pour qualifier davantage leurs BDD et mieux la monétiser.
    « Telle personne a +1 tous ces liens. Cela me permet d’affiner son profil sur ses centres d’intérêt et de vendre non plus de la publicité contextuelle sur Gmail mais aussi de la publicité comportementale ».

    La transmission d’une information engendre la création de valeur.

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s