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Après l’utilisabilité, voici la crédibilité
Au delà de la notion d’utilisabilité, BJ Fogg a pris comme cheval de bataille la crédibilité. Je vous propose de découvrir ce qu’est la crédibilité et en quoi cela peut influencer de façon positive l’expérience que vous offrez à vos utilisateurs : Beyond Web usability: Web credibility. Dans cette article, vous trouverez les notions de…
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Du FLash en pagaille
Le Flash Festival du Centre Pompidou vient de rendre public ses lauréats 2004. Pleins de sites à caractères artistiques développés en Flash donc. Comprenez par là des sites qui mettent des plombes à se charger tout ça pour une page qu’on comprend pas à quoi elle sert ! Il n’y a guère que le vainqueur…
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Comment quantifier l’expérience utilisateur ?
Nombreux sont ceux qui se sont demandés ce qu’est réellement l’expérience utilisateur. Ma définition est la suivante : le vécu, le souvenir qu’un utilisateur retient d’un site ou d’un service en ligne. Cette expérience est fonction de plusieurs critères : L’utilité, la simplicité d’utilisation, la qualité du service apporté, la notoriété de la marque, l’accessibilité…;…
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Mr Lapeyre s’est pris un coup de marteau sur la tête !
Un ami me demandait conseil hier pour refaire sa salle de bain. Je suis donc allez visiter quelques sites de bricolage et je crois être tombé sur une perle. En effet, le site de Lapeyre nous propose une expérience d’achat en ligne digne d’un cas d’école : Première erreur. Accédez au catalogue en ligne et…
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Attention aux détails qui tuent !
Le site ForUse nous propose une étude intitulée Devilish Details: Best Practices in Web Design. Cette étude essaye d’attirer notre attention sur les petits détails qui nous enquiquinent la vie, du moins notre vie d’internautes. Au programme : les messages à éviter, une bonne utilisation des formulaires, une bonne formulation des intitulés de rubrique… A…