marketing-relationnel
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Des manuels d’utilisation plus simples
La lettre d’information de Copper nous propose ce mois-ci un très bon article sur l’utilisation de profils-types (personas en anglais) pour rédiger des manuels d’utilisation plus simples : Using Personas to Create User Documentation. L’auteur nous explique que tout comme on peut avoir recours aux utilisateurs-types pour concevoir une application ou un service en ligne, on…
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Compte-rendu de la conférence sur l’accessibilité de l’université du Lancashire
En juin dernier, c’est tenu l’Accessibility Conference at the University of Central Lancashire. Au cours de cette conférence, différents sujets ont été abordés et notamment l’accessibilité des contenus rich media (Flash…) ainsi que les aspects légaux. Le site Nate’s notes nous propose 3 retranscriptions de cette conférence : Accessibility Conference slides. En plus, comme ça vous…
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Eyetracker Heatmap
Oui je sais, là on nage en plein jargon, mais bon… vous préférez peut-être carte de chauffage d’attrape-oeil ? Toujours est-il que le site PointerExtra nous propose d’en savoir un peu plus sur leur outil Eyetracker avec ceci : Eyetrack Heatmap. Suite à une session de test-utilisateurs sur le site du Times, ils ont superposé une carte…
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Chemins de navigation et utilisateurs avancés
Le site HFI vient de publier un article sur les chemins de navigation (Breadcrumb en anglais) : In the Pleistocene era there were no breadcrumbs… Les conclusions de cet article sont plutôt perspicaces : les chemins de navigation permettent d’améliorer l’efficacité d’un système de navigation, mais n’améliorent pas la satisfaction. En d’autres termes, les chemins de navigation…
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De l’intérêt des laboratoires de tests d’ergonomie
Le site SitePoint jette un pavé dans la marre avec un article sur la nécessité (ou non) de monter un laboratoire de tests ergonomiques : Why You Don’t Need a Usability Lab. L’auteur explique qu’il n’est pas nécessaire d’investir des fortunes dans un laboratoire de test avec miroir sans teint, équipement vidéo et tout le tralala.…
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Du nouveau sur Google : innovations ou rumeurs
Et c’est reparti, à peine vient-on de découvrir le Google Desktop Search que les rumeurs repartent de plus belles : Google Browser, latest chapter. Où le NY Times relance la spéculation sur un navigateur made in Google ; Google code hides IM secrets. Où cette fois il y est question d’un client de messagerie instantanée. Je reste…