Folksonomies : 1 an 1/2 après…

Voilà près d’un an et demi que j’ai commencé à vous parler des folksonomies. Depuis, beaucoup d’eau (numérique) à coulée sous les ponts (virtuels). Le toujours très bon Joshua Porter nous propose en ces jours de canicule un très bon article de rattrapage : Folksonomies: A User-Driven Approach to Organizing Content.

L’auteur y retrace ainsi la genèse des folksonomies en expliquant le concept de taxonomie et en décrivant le casse-tête auquel sont confrontés les concepteurs de sites : rajouter toujours plus d’informations, encore et encore et encore. Il donne également une très bonne définition du terme et s’essaye même à un peu de prospective : si aujourd’hui les folksonomies sont cantonnées à certains domaines d’application (services de partage de photos ou de bookmarks), le besoin de proposer des modes d’accès à l’information intuitifs et cohérents au sein de grands sites de contenus (ou de sites institutionnels) va pousser les concepteurs de site à se tourner vers des solutions de classification alternatives à la très classique arborescence.

Dans cette quête, les folksonomies sont probablement la solution la plus prometteuse pour réduire le fossé entre la vision des utilisateurs (qui utilise des mots de tous les jours) et celle des concepteurs (qui doivent faire en fonction de la culture et l’organisation d’une entreprise). Encore faut-il prendre le risque et sauter le pas…

Poker en ligne et persuasion

En tombant sur une vidéo virale vantant les méritent d’un service de Poker en ligne (plus d’infos ici : Non-Sex Poker Viral Better Than Sex Viral), j’ai découvert un site tout à fait remarquable : PokerRoom.

Remarquable parce que :

très limpide dans son rubriquage et système de navigation ;
très sobre avec un traitement graphique sans fioritures ;
très rassurant avec ses récompenses et ses garanties de sécurité (Safe, Secure and Awarded) ;
très incitatif avec ses boutons d’action qui ressortent immédiatement ;
très persuasif avec son argumentaire complet (Join PokerRoom.com).

Bref, une véritable perle dans sa conception et sa structuration. Vous remarquerez également le bandeau d’identification en haut de page qui ne prend quasiment pas de place ainsi les petites étiquettes sur le côté de la page pour basculer d’un univers à un autre.

Un plan du site dans votre pied de page

Voici une initiative audacieuse et remarquable (du moins aux yeux d’un concepteur de sites web) : placer le plan du site ainsi que l’ensemble des informations de contact dans le pied de page.

Nous devons cette initiative à une communauté religieuse de Seattle : The City Church.

Quand je dis communauté religieuse, n’allez pas vous imaginer des moines en soutane, mais plutôt une paroisse avec de très gros moyens et surtout un dispositif de communication très au point. Vous remarquerez ainsi la façon très élégante avec laquelle ils vulgarisent les podcasts du pasteur (deux boutons : Listen et Download).

Tout ça pour dire que cette astuce de conception est loin d’être dénuée de sens et que je suis surpris par l’ingéniosité et l’efficacité de ce dispositif : les utilisateurs ayant l’habitude de parcourir la page vers le bas pour trouver l’information qu’ils cherchent, c’est généralement dans le pied de page que l’on retrouve des liens vers le plan du site et la page contact (plus d’infos dans un précédent billet). Y inclure directement les informations, c’est gagné un clic quelque part.

Et vous, qu’est-ce que ce choix vous inspire ?

Yahoo! et les utilisateurs-types

Vous connaissez les utilisateurs-types ? Mais si enfin, j’ai déjà eu l’occasion de vous en parler.

Rassurez-vous, je ne vais pas vous proposer une énième définition mais plutôt un exemple de mise en oeuvre chez Yahoo! où ils utilisent des fiches d’utilisateurs-types sous forme de dépliants lors de leurs réunions d’équipe de conception :

Voici un cliché assez grossier des fiches d’utilisateurs-types :

Qu’est-ce que vous en pensez ? Sympa comme pense-bête, non ? (via UIE Brain Sparks)

Snap 2.0

Après Yahoo!, c’est au tour de Snap vient de lancer une nouvelle version de sa page d’accueil… et du reste de son site : Snap.com, et le résultat est très intéressant.

Commençons par la page d’accueil :

D’une simplicité à toute épreuve, elle propose néanmoins un système de saisie prédictive (à la Google Suggest) ainsi que la possibilité d’afficher ou de masquer les dernières nouvelles du jour (lien Show top News Headlines).

Nous avons ensuite une page de résultats particulièrement réussie :

On retrouve sur cette page :

une structuration assez particulière avec les résultats listés à gauche sous forme de liste infinie (sur le principe du Live Grid) ;
la possibilité de parcourir la liste des résultats avec les flèches du clavier (comme sur le Google Reader) ;
des captures d’écran comme sur A9 ;
différentes tailles d’affichage des vignettes comme sur Windows Live…

Vous l’aurez compris, Snap nous a réalisé un pot-pourri des meilleures pratiques du secteur de la recherche et le résultat est plutôt bon avec une ergonomie et une expérience de recherche différenciante. D’ailleurs ils en parlent très bien : Why Snap is Better.