ergonomie-incitative
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Connaissez-vous la Google Conversion University ?
Non rassurez-vous, il ne s’agit d’un autre projet délirant de Google visant à indexer l’ensemble des contenus universitaires du monde, mais plutôt un remarquable travail d’évangélisation sur les techniques de transformation : Google Analytics Conversion University. Cette université se présente sous la forme d’une série d’articles publiés sur le site de Google Analytics qui tournent autour…
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A mon tour de faire du teasing
Hi Hi Hi… je vous pose une devinette : quel va être l’événement majeur du début de l’année 2006 dans la communauté du web design ? Bon allez, un premier indice (quelques thèmes abordés) : Bon alors ! Vous n’avez toujours pas trouvé ? OK, alors voici un second indice (la liste des invités étrangers) : Toujours pas ? Bon…
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L’ergonomie incitative sur le JDNet
Pour ceux qui ne savent toujours pas ce qu’est l’ergonomie incitative (ou le persuasive design), je vous recommande cet article de vulgarisation publié sur le JDNet : L’interface persuasive, pilier de l’efficacité d’un site Web. Morceaux choisis: L’usabilité Web s’est dotée d’un rôle inédit ces dernières années : convaincre et inciter à l’action à travers l’interface ; Il…
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De l’art de séduire, rassurer, convaincre
Je viens de découvrir un nouveau service de gestion de factures électronique : Blinksale. Qu’y a-t-il de particulier avec ce site ? Facile, c’est une perle de rare de séduction et d’incitation. Visite guidée : la première chose qui saute aux yeux c’est la lisibilité : gros caractères, bon contraste ; on sait tout de suite où on se trouve :…
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Facilité d’achat vs. facilité d’usage
Ce matin dans le JDNet un article sur les compagnies aériennes américaines et leur taux de transformation : Les compagnies aériennes transforment mieux. L’article, fondé sur une étude de Nielsen NetRatings souligne un constat dramatique : le taux de transformation est bien supérieurs sur les sites des compagnies aériennes que sur les sites des voyagistes (jusqu’à 14%…