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Marketing relationnel : tapez sous la ceinture
Patrick Amiel nous propose sur son blog deux cas d’école sur le marketing relationnel médical : Tena for Men, un programme de recrutement par mail de personnes ayant des problèmes de fuites urinaires ; Univers-Passion, un programme d’acquisition / fidélisation de consommateurs de Viagra. Bon je sais, ça peut faire sourir, il n’empêche que derrière ces programmes,…
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Connaissez-vous le ciblage comportemental ?
Après le permission marketing et le marketing 1to1, je vous propose de découvrir aujourd’hui la dernière tendance en matière de marketing : le ciblage comportementale (Behavioral Targeting en anglais). Derrière ce buzz-word je souhaite néanmoins vous éclairer sur un principe fondamentale qui me tient à coeur : le connaissance précise des utilisateurs. Concrètement, le ciblage comportementale se…
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Petit rappel sur les outils de gestion de tri par cartes
Si vous avez ratez mon dernier billet sur les outils de gestion de tri par carte, je vous propose un petit rappel des outils disponibles sur le marché grâce à l’article de DonnaM : Card sorting tools – a short summary. Cet article étant court, complet et concis, je ne peux que vous le recommander.
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XHTML, web sémantique et gestion de contenu
Pour ceux d’entre vous qui ne le savent pas encore le HTML n’existe plus. Il a été remplacé il y a plus de 4 ans par le XHTML. A priori, ça ne va pas révolutionner la face du web me diriez-vous ? Et bien si ! Une révolution est en cours et il serait temps que vous…
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L’avenir des moteurs de recherche
Le O’Reily Network nous propose un compte-rendu de la conférence Web 2.0 (une manifestation dédiée aux services en ligne innovants) : Search: The Current and Next Big Thing. Les moteurs de recherche étaient à l’honneur, il est vrai que l’actualité est riche en ce moment. Voici un petit résumé de ce que nous réserve l’avenir : les…
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Mieux présenter les résultats de recherche
Une fois n’est pas coutume, c’est Microsoft qui nous offre gracieusement les résultats d’une étude sur la meilleure façon de présenter les résultats de recherche : Optimizing Search by Showing Results In Context ( ficher PDF). Dans cette étude, différentes combinaisons de présentations ont été testé auprès d’utilisateurs : résultats sou forme de liste avec ou sans…