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Banque en ligne : droit au but
Les produit bancaires sont en général assez complexes et le fonctionnement même de ces établissements est souvent très obscur. Ceci explique une certaine défiance à l’égard des banques en ligne où seuls les produits et services les plus basiques sont massivement utilisés (compte courant, virement en ligne…). Ce matin je vais vous parler de deux…
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Oubliez les tests A/B, vive les tests à multi-variantes
Pour améliorer un site web, le plus efficace est encore de procéder par boucles itératives : Apporter une amélioration Tester Valider l’amélioration s’il y a un impact positif Passer à l’amélioration suivante Pour tester si cette amélioration a eu un impact positif il faut constituer deux groupes et mener une série de test sur le groupe…
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Des formulaires de plus en plus beaux
Un formulaire… c’est moche. Mais si, ne prenez pas cet air outré, il n’y a rien de plus moche et rébarbatif qu’un formulaire en ligne. Pour donner un peu de piment à vos formulaires je vous propose de découvrir une technique de développement particulière (Niceforms) qui permet de faire des beaux formulaires qui ressemblent à…
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Connaissez-vous le CMR ?
Après le CRM, Henri Kaufman nous fait découvrir le CMR : Le CRM est mort, vive le CMR. Le principe est le suivant : si vous laissez le soin à vos clients de gérer eux-mêmes la relation qu’ils ont avec votre marque, ils se sentiront plus en confiance et seront dans de meilleures dispositions. L’auteur du billet…
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Seul 1 lecteur de blogs sur 10 utilise la syndication via les flux RSS
Selon une étude du cabinet Nielsen / Netratings seul 1 lecteur de blogs sur 10 utilise la syndication via les flux RSS : One in Ten Weblog Readers Personalizes Content With RSS Feeds (fichier PDF). Pire, près de 65% de ces lecteurs n’ont jamais entendu parlé de RSS ou ne savent pas du tout à quoi…
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Quel parfum peut bien avoir l’information ?
Ce matin, je vais vous parler d’une notion très intéressante : celle du parfum que dégage l’information. Non, rassurez-vous je ne vais pas vous faire l’article sur les système expérimentaux d’odorama, mais plutôt d’un ensemble de recherches initiées au PARC et dont un très bon article de vulgarisation a été publié : Information scent: helping people find…