À la suite de la publication l’année dernière d’une première version de mon panorama des médias sociaux, je suis amené à le faire évoluer tellement l’actualité est chaude et le marché dynamique. D’ailleurs je ne suis pas le seul : The Conversation Prism v2.0.
Cette nouvelle cartographie est maintenant décomposée en 4 grands domaines d’application (expression, réseautage, partage et jeux) et s’articule autour de plateformes sociales qui ambitionnent de couvrir l’ensemble des besoins des internautes.
Pour une version plus grande c’est ici : Panorama des médias sociaux (mars 2009).
4 grands domaines d’application
Les différents services et outils présents sur ce panorama sont listés ci-après.
1. Les outils d’expression permettent à un individu de prendre la parole, de discuter et plus généralement à agréger sa production :
- Outils de publication comme les plateformes de blog (Blogger, Typepad, WordPress), les plateformes de wiki (Wikipedia, Wetpaint, Wikia), les plateformes de microblog (Twitter, Tumblr, Identica), les portails de news et de journalisme citoyen (Digg, Wikio, Le Post), les outils de livecast (JustinTV, Ustream, BlogTV) ;
- Outils de discussion comme les plateformes de forum (phpBB, Phorum) et de forum vidéo (Seesmic), les logiciels et services de messagerie instantanée (Y! Messenger, Live Messenger, Meebo, eBuddy), les services de gestion de commentaires (IntenseDebate, Cocomment, Disqus, BackType) ;
- Services d’agrégation (FriendFeed, SocialThing, LifeSteam, Profilactic, Plurk…).
2. Les services de partage permettent de publier et de partager du contenu :
- Partage de contenu pour des vidéos (YouTube, DailyMotion, Vimeo), des photos (FlickR, SmugMug, Picasa, Fotolog), de la musique (Last.fm, iLike, Deezer), des liens (Delicious, Magnolia, Reddit), des documents (Slideshare, Scrib, Slideo) ;
- Partage de produits avec des services de recommandations (Crowdstorm, ThisNext, StyleHive), de suggestions d’évolution (FeedBack 2.0, UserVoice, GetSatisfaction) ou d’échange (LibraryThing, Shelfari, SwapTree) ;
- Partage de lieux avec les services focalisés sur les adresses (BrighKite, Loopt, Whrrl, Moximity), sur les évènements (Upcoming, Zvents, EventFul, Socializr) et sur les voyages (TripWolf, TripSay, Driftr, Dopplr).
3. Les services de réseautage servent à mettre en relation les individus :
- Les réseaux de recherche permettant de retrouver des anciens camarades (CopainsDavant, Trombi, MyYearBook), des personnes (MyLife) ou des « conjoints » (Badoo) ;
- Les réseaux de niche (Boompa, Dogster, PatientsLikeMe, Footbo) ;
- Les réseaux BtoB (LinkedIn, Plaxo, Xing, Viadeo) ;
- Les réseaux mobiles (Groovr, MocoSpace, ItsMy, Zannel) ;
- Les outils de création / gestion de réseaux (Ning, KickApps, CrowdVine, CollectiveX).
4. Les services de jeux en ligne qui intègrent maintenant des couches sociales tèrs développées :
- Les portails de casual games (Pogo, Cafe, Doof, Kongregate, PlayFirst, PopCap, BigFish, Prizee) ;
- Les portails de social games (Zynga, SGN, ThreeRings, PlayFish, CasualCafe, ChallengeGames) ;
- Les MMORPG – jeux de rôle massivement multijoueurs (World of Warcraft, EverQuest, Lord of the Rings Online, EVE Online, Lineage, Dofus, Runescape) ;
- Les MOG – jeux massivement multijoueurs (Drift City, Kart Rider, Maple Story, Audition, Combat Arms, Quake Live) ;
- Les casual MMO qui se positionnent à mi-chemin entre les deux dernières catégories (Puzzle Pirates, Club Penguin, Neopets, Gaia Online, SmallWorlds, OurWorld).
Des réseaux sociaux aux plateformes sociales
Au centre de ce panorama nous allons enfin retrouver les réseaux sociaux (dont certains existent depuis bien avant la plupart des services précédemment cités) qui ont petit à petit évolués pour intégrer toujours plus de fonctionnalités et se transformer en véritables plateforme sociales. La notion de « plateforme » prend ici tout son sens car ces réseaux ont la capacité d’héberger les applications que nous retrouvons dans les quatre grands domaines d’application.
Nous pouvons faire la distinction entre les réseaux sociaux de première génération qui existent depuis plus de 5 ans et oscillent entre 50 et 200 millions de membres (Facebook, MySpace, Friendster, Bebo, Orkut, Skyrock, Hi5, Windows Live) et la nouvelle vague de plateforme sociales qui proposent sensiblement les même choses et comptent entre 20 et 50 millions de membres (Netlog, Imeem, Piczo, Lexode, Hyves, Buzznet, Xanga, Zorpia).
Je me garderais bien de faire une prédiction sur quelle plateforme va croître le plus vite ou remporter le plus de succès auprès des djeunz mais j’anticipe une concurrence très rude pour Facebook qui penne toujours à monétiser son audience alors que ces nouveaux acteurs ont directement intégrés les micro-transactions dans leur modèle économique.
Pour une explication plus complète, je vous invite à consulter le compte-rendu de la conférence que j’ai donné le mois dernier : Quelles opportunités pour votre marque dans les médias sociaux ? (à partir de 6’40 ») :
Deux grands absents : Google et Yahoo! (quoi que…)
Vous noterez également dans ce panorama la présence très discrète de Google et Yahoo! qui sont représentés par quelques services mais n’ont pas réussis à s’imposer comme les plateformes sociales de référence. Il y a certes de très belles réussites comme Blogger, YouTube, ou FlickR qui sont des références incontournables mais il faut bien reconnaître que les deux géants se sont fait voler la vedette par Facebook et MySpace.
Quoi que… quand on y réfléchit bien, Google est pour le moment en position de force avec un service comme Gmail (point de médias sociaux sans email) et avec un compte de résultat qui leur laisse le temps de peaufiner leur stratégie « sociale » (acquisition de Twitter ? de FriendFeed ?). Idem pour Yahoo! qui bénéficie toujours d’une très forte audience sur son portail et de services de base comme Y! Mail, Y! Messenger, Delicious, Y! Pipes…
J’anticipe cependant une belle bataille autour des services d’authentification permettant aux plateformes sociales d’exister en dehors de leur site web et d’exporter le graph social des membres (lire à ce sujet L’authentification au centre de nombreuses attentions). C’est très certainement dans cette catégorie que les géants comme Google et Yahoo! ont tout intérêt à faire jouer leur légitimité pour garder un minimu de contrôle une audience toujours plus fragmentée.
Je vous invite maintenant à découvrir les différents services présents sur ce panorama et je vous donne rendez-vous l’année prochaine pour une troisième version !
En revanche, tu parles de footbo, réseau social de niche (football) c’est sympa de leur faire un clin d’oeil mais le service est franchement pauvre…
sylvie celibat
Dans ce panorama on a écouté à un bref sommaire des médias sociaux, leurs similitudes, diversifications, l’innovation de taches de chacun de ce média qu’il a représenté, où il a « entrepris de cartographier le terrain en classant plusieurs de ces services selon la similarité de leurs fonctions principales ».
Par contre, J’ai mis plusieurs points d’interrogations à cause du succès de ces médias, ses envergures sociales, communautaires, régionales ou mondiales.
En lisant les commentaires, j’ai lue celle de « Romain »
« Peut être ma définition est-elle faussée en considérant qu’un média social est un réseau social. Mais dans ce cas pourquoi Lemonde.fr n’est-il pas dans le top de la publication des médias sociaux »
Peut être la réponse est dans un autre commentaire
« Le cas Mixi est intéressant car malgré son niveau très haut de fermeture, son taux de pénétration est énorme dans la population japonaise (et peut-être bientôt chinoise, d’ailleurs) : il a totalement terrassé MySpace et FB dans l’archipel.
Et justement, concernant les prédictions sur les plate-formes qui connaitrons à l’avenir le + de succès, Mixi est instructif car il montre que le modèle “fermé” est peut-être l’un des modèles “successfull” à venir »
La réponse du Fred est claire
« Merci pour cet article sur Mixi. Une théorie intéressante sur la troisième génération de réseaux sociaux. Je vias y réfléchir… »
Ma question au Fred pourquoi on n’a pas de voitures Peugeot et Renault au Québec et Canada?
Est-ce que les enjeux géographiques, politiques, communautaire, commercial, racial, ethnique etc. toutes ces facteurs jouent un rôle dans le succès, la diffusion, l’extension, et la prévalence d’un média sur une autre, et des contextes que j’ai mentionné. Peut-être pour cela on attribue le succès de facebook et myspace dans certain région, par contre on voit Mixi est le Média même local a dépassé cela, avec ce qui implique au niveau de commerce, publicité, etc.
Est-ce que si J’avais de voitures de marques Peugeot et Renault, je suis plus proche à la culture française que mon peuple Québécois. Peut-être ça peut expliquer le carnet commentaire de « Romain » et ce de Média social de le monde.fr.
Jusqu’à ce que tous ces facteurs de différences dans le monde se changent, et jusqu’on parle une seule langue qui nous rapproche qu’être humain les uns vers les autres (dans le web social c’est l’HyperText), je vous invite Fred à y réfléchir.
je voudrais connaitre les stratégies de social médial des médias de masse traditionnels