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Du fantasme de Robotic Process Automation au réalisme du Digital Process Optimization
Les années passées ont été très éprouvantes pour toute entreprise ou organisation. D’où le regain d’intérêt pour rationaliser leur fonctionnement, d’autant plus avec les récentes promesses de l’intelligence artificielle. Si sur le papier tous les ingrédients sont réunis pour alimenter le fantasme de l’automatisation à travers les outils de RPA (Robotic Process Automation), la réalité…
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Futur du travail : parler moins pour mieux collaborer et produire plus
Alors que nous rentrons dans une troisième phase de confinement, la perspective d’un retour à la normale s’éloigne toujours plus. Petit à petit, nous adaptons nos comportements et habitudes à un quotidien sans contact. Et pendant ce temps là, dans la majorité des entreprises, on s’obstine à vouloir perpétuer une organisation, des méthodes, outils et…
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Les différentes facettes de la transformation digitale et l’importance de la culture numérique
La transformation digitale est un chantier complexe qui touche plusieurs facettes d’une entreprise : technique, fonctionnelle, business, organisationelle… mais aussi culturelle. C’est de cet aspect que je souhaite vous parler aujourd’hui, car le déficit de culture numérique est bien souvent à l’origine des résistances au changement : ce qui coince, ce n’est pas la technique…
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La culture d’apprentissage continu comme remède aux résistances au changement
Il y a presque 25 ans, Arie de Geus, un théoricien de la gestion des entreprises, publiait un livre intitulé « The Living Company: Habits for Survival in a Turbulent Business Environment ». Cette notion d’entreprise vivante, en perpétuelle évolution ou adaptation à son environnement est tout à fait d’actualité dans ce contexte post-COVID particulièrement instable. La capacité d’apprendre…
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Le duel des GAFA pour contrôler le marché de la publicité numérique
« Le monde se divise en deux catégories : ceux qui tiennent un pistolet chargé, et ceux qui creusent« . Ainsi s’achève l’un des duels les plus célèbres du cinéma. Une scène d’anthologie que l’on retrouve dans le milieu de la publicité en ligne dont Google et Apple sont en train de réécrire les règles : d’un…
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De l’urgence d’adopter une organisation de crise portée par le numérique
Confinera ? Confinera pas ? Les grands médias n’en finissent plus de se perdre dans leurs analyses et prédictions tandis que les salariés et consommateurs s’adaptent à un quotidien semi-confiné ou semi-déconfiné (c’est selon). Si la baisse du PIB est notable (-8,2% selon les chiffres de l’INSEE), le pire reste encore à venir avec une…