Outils de gestion de contenu : plus c’est simple et moins c’est compliqué

Oui je sais, ça fait un peu enfonçage de porte ouverte, mais le sujet me travaille depuis un certain temps : le quête du Saint Graal, à savoir un outil de gestion de contenu… qui gère du contenu.

Car c’est bien là le problème, la plupart des solutions que l’on trouve sur le marché en font trop et se perdent en chemin : gestion de blogs, gestion de portails, gestion de ressources numériques, travail collaboratif, cycles de publications à rallonge… les outils se sont progressivement dotés d’une multitudes de fonctionnalités secondaires.

Cela fait très longtemps que je cherchais un outil qui réponde à ces 4 critères :

un outil qui gère du contenu, rien que du contenu, mais qui le fait bien ;
une interface simple et claire ;
du code conforme aux spécifications du W3C ;
une exploitation libre de droits.

Et bien le miracle est arrivé hier, je suis tombé sur ceci : CMS Made Simple.

Cet outil a tout ce que j’ai toujours recherché, la liste des fonctionnalités est parfaitement dosée entre richesse et simplicité. Alors oui, vous pourrez me dire que l’on est loin de la puissance d’un Joomla (ex. Mambo) ou d’un Typo3, mais on y gagne beaucoup en souplesse et surtout en confort d’usage.

Bref, une véritable perle que je vous invite à tester d’urgence (utilisez les codes suivants : admin / demo).

Windows et son système de validation

Ne trouvez-vous pas que Windows est un peu lourd à toujours demander Etes-vous sûr de vouloir supprimer ce fichier ?, Etes-vous sûr de vouloir cliquer sur ce bouton ?, Etes-vous sûr de vouloir quitter cette rubrique ?… Pour Alan Cooper, il s’agit d’un manque de confiance en soi du système d’exploitation. Pour d’autres (et vous en fait sûrement partie) c’est un peu lourd à la longue. Mais bon, mieux vaut en rire :

(via Bug Bash)

Vous avez 50 millisecondes pour convaincre

Malcolm Gladwell nous avait ouvert les yeux (sans mauvais jeux de mots) sur la capacité des visiteurs d’un site web à juger un site web en un clignement d’oeil (blink en anglais). D’ailleurs il a écrit un livre à ce sujet : Blink.

Pour tous les sceptiques, je vous propose de découvrir cette étude publiée par le magazine Nature qui démontre que les utilisateurs d’internent sont capables de se faire une opinion sur un site web en 50 millisecondes : Web users judge sites in the blink of an eye.

Et là vous le direz : ce n’est qu’une opinion, si cette première impression n’est pas bonne nous pourrons toujours corriger cela plus tard. Faux. Comme le disent les frères Eisenberg : les clients achètent en faisait confiance à leurs émotions et justifient leur choix avec les informations dont ils disposent. En d’autres termes : nos émotions conditionnent nos achats. Et c’est là où la première impression est cruciale.

C’est dans le lobe frontale que nos émotions sont traitées, si les personnes ayant subi un traumatisme du lobe frontale sont incapables de prendre une décision ce n’est pas un hasard. Les émotions que nous ressentons viennent alimenter la partie analytique de notre cerveau qui se charge de traiter la prise de décision. Tout cartésien que vous pouvez être, c’est vos émotions qui initient une décision d’achat.

Moralité : vous avez 50 millisecondes pour convaincre. Et comme vous n’aurez pas deux occasions de faire une première bonne impression, vous avez tout intérêt à soigner votre page d’accueil ou vos pages d’entrée.

En route pour Limoges !

Que faites-vous les 2 et 3 février prochain ?

Si vous n’avez rien de prévu et que vous passez par Limoges alors ne ratez surtout pas le Webdesign International Festival. Comme l’édition 2006 est placée sous le signe des dernières tendances et des innovations technologiques, seront abordés des thèmes aussi variés que l’accessibilité, les standards web (XHTML, CSS…), l’utilisabilité, Flash…

Au programme de cette manifestation :

Le Webjam Contest où des équipes de designeurs vont s’affronter en live pour réaliser des interfaces web à partir d’un thème imposé ;
Les Butterfly Awards où seront récompensés les meilleurs réalisations et créateurs web de l’année ;
L’Université du Webdesign qui, comme son nom ne l’indique pas, est une série de conférences sur le thème du design et de la conception web.

Limoges accueillera pour cette occasion de très grand noms du web design comme Joshua Davis ou encore Molly Holzschlag ; mais également des personnalités françaises comme Tristan Nitot, Loïc Le Meur, Amélie Boucher et même notre Elie Sloïm national.

J’ai également la chance de participer à cette manifestation et animerais deux conférences sur l’ergonomie incitative et sur les interfaces riches.

Si vous souhaitez vous inscrire ou avoir plus d’informations, je vous recommande le programme officiel : WIF 2006 (fichier PDF, 1.700 Ko).

De l’art de proposer un système d’aide utile

Concevoir un système d’aide en ligne n’est pas une tâche aisée. En fait si, c’est simple, mais si vous souhaitez que ce système serve réellement il faut y mettre les formes. Et c’est bien de forme que je souhaite vous parler ce soir avec cette très belle galerie d’écrans d’aide (plus de 330 en tout) : A gallery of onscreen help.

Au passage, profitez-en pour parcourir le très bon blog Usable Help qui parle de l’ergonomie des documentations et des systèmes d’aide.