Je ne suis pas le premier à tenter de vulgariser le concept d’identité numérique, Leafar (Raphaël pour les intimes) a ainsi déjà proposé une représentation de l’identité numérique (voir son billet : U.lik unleash Identity 0.2), j’avais également déjà abordé la question dans un précédent billet. Je souhaite avec cet article compléter cette vision et y apporter ma touche personnelle.
Les utilisateurs au coeur du web 2.0
Avec la prolifération des blogs et wikis, la multiplication des réseaux sociaux et l’explosion du trafic sur les plateformes d’échanges, les contenus générés par les utilisateurs prennent une place toujours plus importante dans notre consommation quotidienne de l’internet. Tous ces contenus laissent des traces sur les sites qui les hébergent et dans les index des moteurs de recherche, ils sont également systématiquement rattachés à un auteur. De plus, la notoriété numérique des individus ainsi que sa valorisation (monétisation de l’audience, de l’expertise…) va rapidement amener les internautes (consomm’auteurs et consomm’acteurs) à se soucier de leur identité numérique.
De la volatilité de l’identité numérique
L’identité numérique d’un individu est composée de données formelles (coordonnées, certificats…) et informelles (commentaires, notes, billets, photos…). Toutes ces bribes d’information composent une identité numérique plus globale qui caractérise un individu, sa personnalité, son entourage et ses habitudes. Ces petits bouts d’identité fonctionnent comme des gènes : ils composent l’ADN numérique d’un individu.
Gérer son identité numérique veut dire surveiller l’utilisation de chacune des ces bribes d’information, cette tâche est complexe surtout pour un individu qui souhaite exploiter l’internet comme une vitrine. Nous allons donc progressivement devoir acquérir une vision à 360° de toutes les traces que nous laissons au quotidien de manière à maitriser l’image que l’on donne de nous même.
Les différentes facettes de l’identité numérique
Comme nous venons de le voir, notre identité numérique est composée de nombreuses informations (ou traces) qui peuvent être regroupées en facettes :
- Les coordonnées, c’est à dire tous les moyens numériques qui permettent de joindre un individu (email, messagerie instantanée, N° de téléphone), de l’identifier (fichier FOAF ou hCard) ou de le localiser (Adresse IP) ;
- Les certificats qui sont délivrés par des organismes (Certinomis, Thawte…), des services (OpenID, ClaimID, Naimz ou des logiciels (CardSpace) afin d’authentifier un utilisateur ;
- Les contenus publiés à partir d’outils d’expression qui permettent de prendre la parole : blog, podcast, videocast, portail de journalisme citoyen (Agoravox, Wikio…) ;
- Les contenus partagés à l’aide d’outils de publication : photos (FlickR), vidéos (YouTube, Dailymotion…), musique (Radio.blog.Club) ou liens (del.icio.us) ;
- Les avis sur des produits (U.lik, CrowdStorm, iNods…), des services, des prestations (ex. voyages avec TravelPost) ou même information (Digg) ;
- Les hobbies qui sont partagés par les passionnés sur des réseaux sociaux de niche (Boompa pour l’automobile, Cork’d pour le vin, BakeSpace pour la cuisine…).
- Les achats réalisés chez des meta-marchands (comme Amazon ou eBay), avec des systèmes de paiement (comme Paypal ou Google Checkout) ou de programmes de points de fidélité (comme S’Miles ou Maximiles) qui permettent de modéliser les habitudes de consommation ;
- La connaissance diffusée au travers d’encyclopédies collaboratives (Wikipedia), de plateforme de FAQ collaborative (comme Yahoo! Answers ou Google Answers) ou de sites de bricoleurs (Instructables) ;
- Les portails (Monster, WetFeet…) et réseaux sociaux (LinkedIn, Xing…) qui servent à donner de la visibilité à sa profession ;
- Les services qui gèrent la notoriété d’un individu (Technorati, Cymfony…), sa fiabilité (Biz360) et sa réputation (RapLeaf, iKarma, ReputationDefender…) ;
- Les services de rencontre (Meetic, Friendster…) et de fédération d’individus en audiences homogènes (MySpace, MyBlogLog…) ;
- Les jeux en ligne (World of Warcraft, Everquest…), les univers virtuels (SecondLife, There, Habbo Hotel…) et les services en ligne (SitePal, Gravatar) qui permettent d’afficher un avatar.
Le schéma suivant synthétise les différentes facettes de l’identité numérique :
Pour un schéma de plus grande taille, je vous recommande la version publiée sur FlickR : Cartographie de l’identité numérique (et il y a même une version en anglais : Digital Identity Mapping)
C’est en participant à tous ces services et outils qu’un individu alimente petit à petit toutes les facettes de son identité numérique. La majeure partie des utilisateurs ne mesure pas encore la complexité de la gestion de l’identité numérique, et ceci pour deux raisons :
- les occasions de laisser des traces sont de plus en plus nombreuses ;
- les moteurs de recherche conservent chacune des ces traces pendant de nombreuses années.
Voilà donc très certainement quel sera le prochain défi à relever pour les utilisateurs de l’internet : prendre toutes les précautions nécessaires pour ne pas ternir l’image d’eux-mêmes (leur identité, leur double numérique) qu’ils sont progressivement en train de construire.
qu’est ce que c’est exactement l’ identité numérique ?
bonjour j’ai une Etude a faire pour la fin de lannée a présenter au bac et j’aimerais avoir des exemples de sous theme dans l’identité numérique et des problématiques possibles.
Salut… Je pense que tu est un gros crétin et flemmard. ^__^ …bon je suis gentil finalement ! L’indentité numérique dans les organisations. — authentification – signature electronique – anonymat – certificat numérique – stockage de données personnelles – Je t’es pas aidé ? Bah tanpis, jm’en fou =D
Salut ! super article…cette notion me trottait dans la tête depuis que j’ai commencé à blogger…on se retrouve très vite à avoir plusieurs identités. Une idée m’est venue, et me parait bonne… (mais je n’ai pas les compétences informatiques pour la développer…) : Pour éviter justement la schizophrénie, je pense qu’il faudrait créer un site (un peu style netvibes, en ajax) pour aggréger tout cela…chaque onglet servirait à regrouper des infos multiples sur une thématique donnée (un onglet correspond à une des cases de ton image de l’IN). Une sorte d’aggrégateur universel, en quelque sorte… Qu’en pensez-vous ? cordialement, et bravo pour ce super article de synthèse !
keski ya j’aai le droit de me laver au liquide vaisselle si je veux !!!
je suis en terminale stg j’ai un projet a faire sur l’identité numérique mais je comprend rien! de quoi pourrais je parler? merci
moi aussi je suis en terminal stg et je ne comprend pas non plus qu’estce qu’ils entendent par « identité numerique » si quelq’un pourai m’orienter ça serai gentil. merci
Très bon billet. Je partage ce point de vue cependant n’est-ce pas tout simplement du marketing appliqué à une nouvelle technologie plus rapide, plus communautaire et plus globale! Tout marketer essaie de segmenter les individus selon une typologie (la meilleure bien sur! sic). L’application avec le web peut devenir redoutable car riche d’informations « électroniques ». Cependant qui actuellement peut avoir les moyens et l’intérêt d’analyser cette masse d’information ? la NSA ? Un état ? une marque ? Un dictateur ? Faut-il imaginer un marché d’une identité secrète pour autant ?
slt a tous je suis actuellement en terminale gsi au lycee de condorcet a saint quentin et pour le bac jai une eutde a realise sur le sujet « l’identite numerique » plus particulierement « Qui a besoin de lidentite numerique ? » mais je ne trouve pas beaucoup d’information sur se sujet je ne veux pas que vous me donniez les reponses a mon sujet mes juste quelque information sur se sujet afin de maider car je suis perdu et cest quand meme important je vous remercie davance et vous souhaite bonne continuation. PS:voici mon adresse msn =pigeon.mayer@hotmail.fr pour ce que ca interesse et surtout pour maider Venez nombreux l’union fait la force !!!!
salut cava
si bien le telophone dans lerdina teur
Chaque facette que tu évoques c’est ce que j’illustre avec les outils de nano-publication permettant de relever la force des nouvelles techniques du nano-marketing avec la formule « 1 to 1/N ». Le marketing traditionnel est tout à fait incapable de relever les signaux de chacune des facettes, et chacune des catégories que tu évoques. Cf l’article que je viens de poster sur ton mapping que je trouve très clair car il couvre le spectre des nouveaux terrains d’expression d’agents économiques innovants et parfois en rupture avec le monde traditionnel dont ceux du web 1.0. See you http://nano-marketing.viabloga.com/news/nnp-at-the-heart-of-your-digital-identity Gil
salu
Bonjour, je travaille dans le domaine de la sécurité informatique, je n’ai pas trop de notions de marketing. Bien qu’habituée à projeter le besoin de l’utilisateur dans la technique, ce désir de « ficher » les internautes me semble si loin de la nature humaine. S’il s’agit de relations professionnelles, il ne me parait pas à priori que cette méthode puisse garantir une sécurité absolue, mais je demande à voir sans être catégorique. Pourquoi vouloir la faire adopter aux individus ? Dans la vie réelle, on se garantit nos jardins secrets, toutes nos relations ne se connaissent pas forcement, une variété qui fait nos différences. On fabriquerait un « individu numérique » robotisé, sans charme, pour se garantir de quoi ? De qques trolls qui nous gachent la vie ou pour faciliter les recherches judiciaires ? Imaginez l’arrivée des nazis dans un tel monde … je crois qu’aucun juif n’en aurait échappé. :(
Découverte tardive ((grâce à article Marketing Direct N°110 consacré au Web 2.0) de ce post édifiant sur les traces que nous laissons dans nos promenades sur la toile. S’il nous dit – peut-être – un peu mieux QUI nous sommes, il ne nous dit pas en revanche POURQUOI nous y sommes. Accessoirement, il porte aussi un coup au moral de celui qui pense pouvoir surfer anonymement en se « cachant » derrière un pseudo ou un avatar ! Jerry
Bonsoir, je viens de tomber sur cet article qui est fort intéressant. Mais j’avoue avoir été interpellée par le commentaire de Cedric (n°5) et plus particulièrement par la question qu’il pose : »Je me demande quelles seraient les cases et quels seraient les services associés… Si les cases sont vides, peut être est-ce là un terrain d’exploration pour de nouveaux services adaptés aux besoins des sociétés ? » En effet, peut-on imaginer les mêmes caractéristiques / champs d’action pour une entreprise ? Mis à part avec un blog, je vois difficilement comment une entreprise peut remplir les cases « Avis », « Expression », « Hobby » ou encore « Avatar » (?). Peut être que je suis à côté de la plaque, mais si quelqu’un pouvait m’éclairer, je lui serais reconnaissante !
Trés bonne synthese, cela ma bien aider pour mon étude de bac, j’ai facilement compri ce qu’est une identité numérique. Et j’espere mintenant reussir mon entretien grace a l’aide de cette page.
mouai, la liberté du web n’est plus ce qu’elle était… mais j’avoue ne pas trop comprendre non plus. Tout le monde peut être pisté ou juste les sociétés ?
Beau travail de compilation de sites, pas évident de les classer (ex : ce que je dis est peut aussi être ce que je sais).
En revanche, je trouve qu’il manque une couche d’analyse + haute avec par exemple l’ajout de dimensions sur lesquelles répartir les cases. Je pense par exemple l’axe d’analyse suivant : ce que je contrôle/ce que je ne contrôle pas avec au centre de cet axe : le collaboratif.
Je pense aussi qu’il devient nécessaire d’apprendre à gérer plusieurs identités.